Apple staje w obliczu pozwu zbiorowego od użytkowników Apple Watch, którzy twierdzą, że zostali ranni przez swoje urządzenie po tym, jak jego bateria spuchła i pękła ekran.
Powodowie twierdzą, że Apple, starając się, aby Apple Watch był jak najcieńszy, nie zapewnia wystarczającej ilości miejsca na potencjalne rozszerzenie baterii. Kiedy tak się dzieje, wyświetlacz wyskakuje i może pozostawić odsłonięte „ostre jak brzytwa krawędzie”.
Apple Watch podobno rani niektórych użytkowników
Apple buduje prawie wszystkie swoje produkty tak, aby były jak najcieńsze. Starannie i drobiazgowo projektuje każdy element tak, aby misternie pasował do siebie w niewiarygodnie małych przestrzeniach, pozostawiając niewiele miejsca na cokolwiek innego.
To z pewnością prawda w przypadku Apple Watch. Aby urządzenie nie było duże i nieporęczne, jego bateria jest ciasno zapakowana w między wyświetlaczem urządzenia do noszenia a obudową, więc jeśli bateria ulegnie awarii i rozszerzy się, zwykle wypycha ekran.
Według grupy właścicieli, którzy pozywają Apple za obrażenia, których doznali w wyniku tego problemu, nie tak powinien być zaprojektowany zegarek Apple Watch.
„Wiedząc, że bateria wewnątrz zegarka może nagle puchnąć, Apple przydzieliło niewystarczającą ilość miejsca w zegarku, aby mógł swobodnie się rozszerzać bez wpływu na twarz ekranu zegarka” czyta pozew.
„Ostre jak brzytwa krawędzie”, które prowadzą do „obrażeń ciała”
„Obrzęk powoduje znaczny nacisk w górę na tarczę zegarka, powodując oderwanie, rozbicie i/lub pęknięcie ekranu bez winy użytkownika, odsłaniając jego krawędzie ostre jak brzytwa i prowadzące do awarii działania zegarka i/lub obrażeń ciała wynikających z niezamierzonego kontaktu cielesnego z oderwanym, rozbitym lub pękniętym ekran."
Jeden z powodów, Chris Smith, który był właścicielem Apple Watch Series 3, jechał wózkiem golfowym, kiedy… sięgnął w dół, a odłączony ekran jego trzyletniego urządzenia „poważnie pociął” jego przedramię i przeciął żyła.
Inni domagają się również ogólnych, specjalnych, przypadkowych, ustawowych, karnych i wynikowych odszkodowań za obrażenia, które odnieśli z powodu tego samego problemu z Apple Watch. Jak na ironię, chcą również zwrotu pieniędzy za zakup nowych jednostek Apple Watch.
Pozew obejmuje wszystkie modele Apple Watch, z wyjątkiem nowych urządzeń z serii 7, i twierdzi, że urządzenia są „nieuzasadnionymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa konsumentów”. Mówi również, że Apple „jednolicie nie ujawnił… wada."
Nie pierwszy raz
Pęcznienie baterii to rzadki, ale prawdziwy problem z Apple Watch, o którym słyszeliśmy wcześniej. W rzeczywistości nie jest to pierwszy pozew przeciwko Apple w tej sprawie. Sprawa z 2019 r. oskarżyła Cupertino o nieuczciwe praktyki biznesowe i naruszenie gwarancji, wykorzystując wiele argumentów przedstawionych w tej sprawie.
Apple również wypuścił program naprawczy za spuchnięte baterie w Apple Watch Series 2 w 2018 roku. Kwalifikujące się urządzenia zostały naprawione bezpłatnie.