UPS sier: Vi kjenner en Mac fra et Apple

Etter vårt siste innlegg om Apple -datamaskiner holdt som gisler Da de ble sendt til FDA med dokumentasjon som om de var frukt, avklart Susan Rosenberg, en PR -sjef i UPS, mysteriet i en e -postmelding til Cult of Mac:

"Apple -produkter blir ikke assosiert med frukt for importdokumentasjon eller klarering. Det er tilfeldig at UPS grupperer FDA og avd. of Agriculture i samme sporingsmelding som UPS gir detaljert sanntidssynlighet av hendelser gjennom prosessen vår.

FDA har krav til importdokumentasjon for stråleavgivende enheter på lavt nivå med lasere som CD-rom eller DVD-komponenter som er en del av de fleste datamaskiner. "

Rosenberg peker oss på Food and Drug Administration side om strålingsemitterende produkter, der man blir minnet om at sending av elektroniske produkter - inkludert mobiltelefoner, ultralyddiatermi eller mikrobølgeovnblodvarmere du skulle pope i innlegget - vil bli inspisert. (Kudos til CoM -lesere som kommenterte det forrige innlegget at dette var den virkelige årsaken).

Så, hva handler forsinkelsene om, da?

Rosenberg sier:

“Datamaskinene holdes ikke unna dette problemet, og forsinkelser eller tjenesteforstyrrelser er ikke vanlige. Det kan være en forsinkelse på grunn av mekanisk eller vær eller volumstrømmen på en bestemt dag eller en pakke ble feil. Med andre ord, en pakke klarerte toll- og FDA -utgivelsen og ble deretter forsinket på det utgående flyet fra avreise til huben eller neste ankomst, som kanskje ikke viser neste destinasjonsskanning ennå. De Flickr -lenke du sendte (NB: fra Adam Jacksons strøm som ansporet det første innlegget) har ikke det neste settet med skanninger, noe som fører meg til denne konklusjonen. Gjør vi noen gang feil... Ja. Men vi er sterke med vår tjenestegjenoppretting og synlighet for korreksjon. "

I mellomtiden, Adam Jackson fikk sin iMac i god behold - sjekk hans unboxing bilder.

Kanskje Mac -kjøpere er mer ivrige enn andre kunder til å få kjøpet ASAP?