| Cult of Mac

15. mai 2001: Steve Jobs snur manuset om den fryktelige opplevelsen av datashopping, og avslørte en ambisiøs plan om å åpne 25 innovative Apple -butikker over hele USA.

De to første Apple -butikkene, som ligger i Tysons Corner i McLean, Virginia, og Glendale Galleria i Glendale, California, skal åpne senere den uken. Men dette nye Apple -initiativet handler om mye mer enn bare et par utsalgssteder. Det er en radikal gjenoppfinnelse av teknisk detaljhandel som vil endre måten datamaskiner selges på.

Hvis du har et ødelagt Apple -produkt og du ikke kommer til Genius Bar, kan du be Apple om å komme til deg. Selskapet tilbyr nå reparasjoner hjemme i utvalgte byer i hele USA.

Du kan planlegge et besøk fra Go Tech Services, en autorisert Apple -leverandør, gjennom Apples nettsted.

Har du noen gang besøkt Apple -butikken for en iPhone -reparasjon og lagt merke til at Genius Bar bruker spesielle diagnostiske apper du aldri har sett før?

Apple holder appene for intern bruk stramt låst, men takket være en glemsom iPhone-tekniker fikk Apple-nerder nettopp en grundig titt på en hemmelig app kalt iQT som brukes til å sikre at hver eneste funksjon på iPhone fungerer som den skal.

Til tross for at han ble utnevnt til Donald Trumps cybersikkerhetsekspert i 2017, er Rudy Giuliani så uvitende om teknologi, at han måtte gå til Apple Store geni -bar for å få hjelp med å låse opp iPhone.

Lekkede interne dokumenter fra Apple avslører at bare noen få uker etter at han ble utnevnt til Trumps beste cyber -fyr, ventet Giuliani foran en Apple -butikk i San Francisco med et veldig presserende problem: han hadde glemt passordet sitt og kunne ikke låse opp sitt iPhone.

Apple la til en ny funksjon i iOS 13.1 som varsler eiere av iPhone 11, 11 Pro og 11 Pro Max når et verksted har installert en ikke-ekte skjerm på enheten.

I en støttedokument Apple forklarer hvorfor du bare bør søke støtte fra teknikere som har fullført opplæring fra Apple og bruker originale Apple -deler. Selvfølgelig kan Apple-deler være dyrere enn knock-off-skjermer, men bruk av billige ting kan forårsake problemer med multi-touch, displayets lysstyrke og farger.

Apple bekreftet at den la til en ny "funksjon" til iPhone i fjor som viser en illevarslende advarsel når brukere får batteriet erstattet av en uautorisert tjenesteleverandør.

IPhone-produsenten kom med sterk kritikk fra advokater for rett til reparasjon i forrige uke da nyheten om de nye batterivarslene dukket opp. I forhold til påstander om at de prøver å lede kunder mot dyrere batterireparasjoner, har Apple endelig kommet ut med en uttalelse som insisterte på at endringen ble gjort med tanke på kundenes sikkerhet, men ikke alle kjøper den.

En iPhone drevet med et tredjepartsbatteri kan repareres i alle Apple Store Genius-barer, ifølge et direktiv utstedt av Apple.

Dette er et overraskende omvendt kurs for Apple, som strengt forbød Genius Bars og autoriserte tjenesteleverandører å fikse iPhones med batterier uten merke.

Apples nylige programvareoppdateringer har ødelagt noen iPhone 7 og iPhone 7 Plus mikrofoner.

Brukere rapporterer at de ikke kan bli hørt under samtaler siden de ble oppdatert til iOS 11.3 eller nyere. Apple har informert godkjente tjenesteleverandører om at de kan starte reparasjoner om nødvendig - selv på enheter som ikke lenger dekkes av en garanti.

Hvis du bare betalte ut $ 350 for Apples fenomenalt lydende HomePod -høyttaler, vi har et lite råd: Skaff deg AppleCare+!

Stol på oss, HomePod er ikke en høyttaler du vil bryte. Og erstatningsprisen uten AppleCare+ er helt vanvittig.