Apple åpner døren til indieverksteder rundt om i verden
Apple Independent Repair Provider -programmet vil snart være tilgjengelig i nesten alle land der Apple -produkter selges, noe som gjør det enklere for brukerne å finne et pålitelig sted å få smarttelefonen, den bærbare datamaskinen eller en annen enhet fikset.
Programmet gir reparasjonsleverandører i alle størrelser tilgang til originale Apple -deler, verktøy, reparasjonsmanualer og diagnostikk for å fikse iPhone, Mac og andre enheter.
Produktreparasjoner sitter fast i limbo da de fleste Apple -butikker forblir stengt på ubestemt tid
Reparerte enheter som kundene ikke kunne hente før Apple Stores stengte, vil forbli stablet en stund på grunn av COVID-19 coronavirus-pandemien.
Mange Mac- og iPhone -eiere befinner seg nå mellom en stein og et vanskelig sted, ifølge forskjellige rapporter og innlegg på sosiale medier.
Apples uavhengige reparasjonsprogram gjør det lettere å få service på iPhone
Apple gjør det lettere for uavhengige verksteder å utføre service på iPhone som ikke er garanti. Den gjør dette ved å gi dem deler, verktøy, opplæring, reparasjonsmanualer og diagnostikk som tidligere kun var tilgjengelig for Apple -autoriserte tjenesteleverandører (AASP -er).
Programmet har i utgangspunktet blitt lansert i USA, men Apple sier at det er planer om å utvide dette til å lansere det til flere land i fremtiden.
Apple hevder skremmende iPhone -batterivarsel er for kundesikkerhet
Apple bekreftet at den la til en ny "funksjon" til iPhone i fjor som viser en illevarslende advarsel når brukere får batteriet erstattet av en uautorisert tjenesteleverandør.
IPhone-produsenten kom med stor kritikk fra advokater for rett til reparasjon i forrige uke da nyheten om de nye batterivarslene dukket opp. Med påstand om at den prøver å lede kunder mot dyrere batterireparasjoner, har Apple endelig kommet ut med en uttalelse som insisterte på at endringen ble gjort med tanke på kundenes sikkerhet, men ikke alle kjøper den.
Apple vil at iPhone-brukere skal unngå batteribytte fra tredjepart
Apple har lenge prøvd å presse brukerne til å unngå tredjeparts reparatører og gå gjennom Apple for reparasjoner av enheter. Nå er den aktivert en tidligere sovende programvarelås på iPhone for å prøve å slå ut batteribytte av tredjeparts reparatører.
Det er til og med tilfellet hvis de erstatter batteriet med et offisielt Apple -batteri.
Apple -produkter har et verkstedproblem i India
Apple har et annet potensielt problem i India: reparasjonsalternativene som er lave for sine produkter.
Ifølge en ny rapport er Apples autoriserte verksteder i landet mildt sagt skuffende. Det er spesielt ille for et selskap som er kjent for å tilby noen av de beste kundeservicene som finnes.
Apple vil ikke reparere din "foreldede" iPhone 5 lenger
IPhone 5 kan være 6 år gammel på dette tidspunktet, men for mange Apple -fans er dette fortsatt en av de største iPhone -modellene som noen gang er bygget, og en ekte klassiker.
Dessverre er det litt dårlige (hvis forutsigbare) nyheter fra Apple: I følge selskapets siste oppdatering av "vintage" og "foreldede" enheter anses iPhone 5 nå for gammel for Apple -reparasjoner.
Mac-programvarelåser vil treffe tredjepartsverksteder
Hvis din MacBook Pro eller iMac Pro 2018 får problemer utenfor garantien, vil du prøve å spare penger ved å gå til et tredjepartsverksted? I så fall har Apple tilsynelatende noen dårlige nyheter for deg.
Ifølge en ny rapport har Apple introdusert nye programvarelåser som murer disse maskinene hvis de drives av noen som ikke bruker Apples proprietære diagnostiske programvare. Hvis du ikke gjør det, vil det resultere i et inoperativt system og en ufullstendig reparasjon.
Apple begynner snart å tilby reparasjoner av iPhone 5C og 5S i butikk snart
Det er fortsatt ikke offisielt bekreftet av Apple, men rapporter tyder på at selskapet snart vil begynne å tilby iPhone 5S og iPhone 5C -reparasjoner i butikkene - gir mindre reparasjoner og skjermutskiftninger for de to siste iPhone -ene modeller.
iPhone 5 Teardown avslører skjermen som er lett å bytte, hjemmeknappen
Etter å ha satt seg på et fly til Melbourne, Australia, for å være en av de første i hele verden som fikk tak i en iPhone 5, tok folkene på iFixit har revet den fra hverandre og funnet ut at - overraskende - den nye iPhone ser ut til å ha blitt designet med enkel reparasjon i tankene. Delvis, i hvert fall.