Forrige uke, Kablet spaltist Mat Honans digitale liv ble ødelagt av hackere som klarte å koble seg til Apple -ID -en og slette alle dataene på iPhone, iPad og MacBook eksternt.
Apple svarte i dag til Honan via en talsperson, Natalie Kerris. I en uttalelse til Kablet, der Honan postet en redegjørelse for sine erfaringer, Lovet Apple å undersøke hvordan brukerne kan beskytte dataene og sikkerheten bedre når de trenger å tilbakestille kontopassordene.
"Apple tar kundens personvern på alvor og krever flere former for bekreftelse før du tilbakestiller et Apple ID -passord," sa Apple via Kerris. "I dette spesielle tilfellet ble kundens data kompromittert av en person som hadde fått personlig informasjon om kunden. I tillegg fant vi ut at vår egen interne politikk ikke ble fulgt helt. Vi vurderer alle våre prosesser for å tilbakestille kontopassord for å sikre at kundenes data er beskyttet. ”
Alt dette skjedde fordi hackerne klarte å få tak i Honans e -postadresse, faktureringsadresse og de fire siste sifrene i et kredittkort han har registrert. Når hackeren hadde denne informasjonen, ringte han eller hun Apple, ba om en tilbakestilling til iCloud -kontoen i Honans navn og fikk et midlertidig passord.
"På mange måter var alt dette min skyld," skrev Honan. "Kontiene mine ble koblet sammen med tusenfryd. Å komme inn på Amazon lot hackerne mine komme inn på min Apple ID -konto, noe som hjalp dem med å komme inn i Gmail, noe som ga dem tilgang til Twitter. Hadde jeg brukt tofaktorautentisering for Google-kontoen min, er det mulig at ingenting av dette hadde skjedd, fordi deres endelige mål alltid var å overta Twitter-kontoen min og skape ødeleggelse. Lulz. "
Det virkelige problemet her, bemerket han, er at selskapene han stolte på for å holde dataene sine trygge, har konkurrerende sikkerhetspraksis. “Kort sagt, de fire sifrene som Amazon anser som uviktige nok til å vise i oversikten web er nettopp de samme som Apple anser som sikre nok til å utføre identitetsbekreftelse, ”sa han skrev. "Frakoblingen avslører mangler i retningslinjer for datahåndtering som er endemiske for hele teknologibransjen, og peker på et truende mareritt når vi går inn i en tid med cloud computing og tilkoblede enheter."
Dette gjenspeiler a uttalelse i dag fra Steve Wozniak, som spår mange "fryktelige problemer" vår avhengighet av skyen vil forårsake i løpet av de neste fem årene.
Som Mat Honan fant ut i dag, kan vår sammenkoblede, skybaserte databehandlingsutopi, som mange verktøy før, brukes på godt eller ondt. Vi må alle være personlig forsiktige med våre sikkerhetsrutiner, samt kreve bedre ansvarlighet og mer levedyktig praksis fra bransjeledere vi stoler på med dataene våre, som noen ganger er et annet ord for “dyrebare bilder og minner. "
Kilde: Kablet