Facebook mistet mer verdi i dag enn noe annet selskap i historien: 120 milliarder dollar. Den massive salget kom etter at administrerende direktør Mark Zuckerberg innrømmet at de økende personvernbekymringene til offentligheten, og det sannsynlige svaret fra lovgivere og regulatorer, vil treffe selskapet der det gjør vondt: i lommebok.
Samme dag som Facebook mistet 19 prosent av verdien, ble Apples aksjekurs upåvirket. Dette er fordi de to selskapene har diametralt motstridende syn på personvernet til publikum. Det som gjorde Facebook så vondt, er faktisk en av Apples styrker.
Hele Facebooks forretningsmodell samler inn private data om brukere og selger dem til annonsører. Folk som bruker det sosiale nettverket er ikke kundene, de er produktet som selges.
Men selskapets administrerende direktør innrømmet nettopp at dette blir stadig vanskeligere. Zuckerberg snakket med investorer sent i går og advarte: "Når vi ser fremover, vil vi fortsette å investere stort i sikkerhet og personvern fordi vi har et ansvar for å holde folk trygge. Men som jeg har sagt ved tidligere samtaler, investerer vi så mye i sikkerhet at det vil påvirke lønnsomheten vår betydelig. ”
Selskapet savnet analytikernes inntektsprognoser for kvartalet. For å fremme de dårlige nyhetene advarte finansdirektør David Wehner at inntektsveksten forventes å falle for resten av året.
Før gårsdagens inntjeningssamtale med investorer var Zuckerberg den femte rikeste mannen i USA. Han tapte 15 milliarder dollar i dag og trakk ham på nummer 11 på listen.
Apple bøyer seg bakover for å beskytte brukernes personvern
Apple, derimot, tror sterkt på å beskytte personvernet til iPhone-, iPad- og Mac -eiere. Et iOS-popup-vindu beskriver dette selskapets holdning: "Apple mener personvern er en grunnleggende menneskerettighet, så hvert Apple-produkt er designet for å minimere innsamling og bruk av dataene dine, bruk behandling på enheten når det er mulig, og gi åpenhet og kontroll over dine informasjon."
Mac -produsenten legger pengene sine der munnen er, selv når det gjør det mer utfordrende å lage produkter. Det ville være veldig enkelt for HomePod -smarthøyttaleren eller Apple Maps -appen å samle informasjon om brukerne sine. For å forhindre dette bruker Apple differensial personvern (.pdf). Selskapet sier at dette lar det "få innsikt i hva mange Apple -brukere gjør, samtidig som det bidrar til å bevare personvernet til enkeltbrukere. Differensielt personvern forvandler informasjonen som deles med Apple før den noen gang forlater brukerens enhet slik at Apple aldri kan reprodusere de sanne dataene. "
Tim Cook vs. Mark Zuckerberg
Konsernsjef Tim Cook oppsummerte Apples holdning da han i vår sa: "Vi kunne tjene masse penger hvis vi tjente penger på kunden vår - hvis kunden var produktet vårt. Vi har valgt å ikke gjøre det. "
Facebooks Zuckerberg foretrekker å snakke om fordelene med å tilby en gratis tjeneste. "På Facebook er vi rett og slett i leiren til selskapene som jobber hardt for å belaste deg mindre og tilby en gratis tjeneste som alle kan bruke."
Men Facebooks nesten 20 prosent salg kom fordi selskapet går utover å bare selge annonser for å støtte nettstedet sitt. Den profilerer absolutt alt den kan om sine brukere, og samler til og med data om ikke-brukere. Denne informasjonen selges til annonsører.
Det den gjør blir kontroversielt til det punktet hvor det snakkes i USA og Europa om mer regulering av forretningsmodellen. Og det kommer til å skade fortjenesten. Det skadet absolutt Zuckerbergs lommebok i dag.
Det som er interessant er at de samme personvernbekymringene og potensialet for regulering kan skade Google like hardt. Den har samme forretningsmodell som Facebook. Til tross for det gikk aksjene i Alphabet, Googles morselskap, opp litt i dag.