Apple utvider gratis reparasjonsprogram for MacBook Pro 2013-2015
Bilde: Apple -støtte
Apple har angivelig utvidet sitt gratis reparasjonsprogram for 2013-2015 MacBook Pro-enheter med antireflekterende beleggproblemer. Et lekkert internt dokument avslører at selskapet nå har godkjent gratis reparasjoner i fire år fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
Apples første MacBook-proffer med Retina-skjermer var noen av de fineste bærbare datamaskinene penger kunne kjøpe den gangen, takket være deres superskarpe og strålende vakre skjermer. Men disse skjermene var ikke alltid perfekte.
Noen kunder oppdaget at etter langvarig bruk kan det antireflekterende belegget på glassplaten i skjermen slites bort. Problemet ble mye rapportert i begynnelsen av 2015, og Apple lanserte til slutt et gratis reparasjonsprogram i oktober for å rette opp problemet.
Gratis reparasjoner for alle
Nå er det programmet forlenget, iflg MacRumors. Både 13 og 15-tommers MacBook Pro-enheter produsert i 2013, 2014 eller 2015 er kvalifisert for en gratis beleggreparasjon i opptil fire år etter maskinens opprinnelige kjøpsdato.
Dette er notatbøkene som kvalifiserer, og når dekningen slutter basert på datoen hver avviklet:
- 2013 13-tommers MacBook Pro: juli 2018
- 2013 15-tommers MacBook Pro: juli 2018
- 2014 13-tommers MacBook Pro: mars 2019
- 2014 15-tommers MacBook Pro: mai 2019
- 2015 13-tommers MacBook Pro: oktober 2020
- 2015 15-tommers MacBook Pro: Fortsatt solgt
2012-maskiner er ikke inkludert på listen siden de ble avviklet i oktober 2013, og faller ikke lenger innenfor det fireårige kvalifiseringsvinduet.
Kontakt Apple -kundestøtte
Hvis du har en kvalifisert MacBook Pro med et anti-reflekterende beleggproblem, kan du ordne en gratis reparasjon ved å besøke Genius Bar på din lokale Apple Store eller en autorisert Apple-leverandør.
Hvis du allerede har betalt for at dette problemet skal rettes opp av Apple eller en av dets godkjente servicepartnere, kan du være kvalifisert for refusjon. Snakk med Apple ved å kontakte brukerstøtteteamet.
"Siden reparasjonsprogrammet ikke er offentliggjort, kan noen Apple -representanter være uvitende om at det eksisterer," MacRumors advarer. "Å eskalere forespørselen din til en seniorrådgiver kan hjelpe, men kjørelengden din kan variere."