Apple beklager Siri -spionasje og lover personvernrettelser

En fornyelse av Apples program som fikk folk til å overvåke Siri-talekommandoer for kvalitetskontroll, vil snart be brukerne om å melde seg på først, og bare Apple-ansatte vil lytte.

"Vi innser at vi ikke fullt ut har levd opp til våre høye idealer, og for det beklager vi," sa selskapet i en uttalelse.

Ikke bare Siri lyttet

Apple innrømmer at det har gjort opptak av folk som snakker med Siri-talekontrollsystemet. Noen av disse ble lyttet til av eksterne entreprenører for å forbedre hvor godt Siri gjenkjenner hva brukerne sier. Denne praksisen er midlertidig stoppet, og entreprenører ble sluppet.

Det vil fortsette til høsten, men selskapet ga flere løfter om å svare på brukerproblemer:

"For det første vil vi som standard ikke lenger beholde lydopptak av Siri -interaksjoner. Vi vil fortsette å bruke datagenererte transkripsjoner for å hjelpe Siri med å forbedre.

"For det andre vil brukerne kunne velge å hjelpe Siri med å forbedre seg ved å lære av lydprøver av forespørslene deres. Vi håper at mange mennesker vil velge å hjelpe Siri med å bli bedre, vel vitende om at Apple respekterer dataene sine og har sterke personvernkontroller på plass. De som velger å delta vil når som helst kunne velge bort det.

"For det tredje, når kundene melder seg på, er det bare Apple -ansatte som får lov til å lytte til lydprøver av Siri -interaksjonene. Teamet vårt vil jobbe med å slette opptak som er bestemt for å være en utilsiktet utløser av Siri. ”

Siri og personvern

Til tross for denne nåværende kontroversen, fortsetter Apple å insistere på at stemmestyringssystemet beskytter brukernes personvern.

Selskapet påpeker at talekommandoer behandles på Apple -servere, men de er ikke knyttet til brukerens Apple -ID eller telefonnummer. En tilfeldig identifikator brukes i stedet. Og data som samles inn brukes kun for å forbedre Siris funksjonalitet. "Når vi lagrer Siri -data på serverne våre, bruker vi dem ikke til å bygge en markedsføringsprofil, og vi selger dem aldri til noen," sier Apple.

Kilde: eple