| Cult of Mac

Den offisielle Apple Support iOS-appen fikk en ansiktsløftning, inkludert å legge til trinnvise guider for å fikse vanlige problemer. Og Dark Mode også.

Appen kjører på iPhone eller iPad, men tilbyr informasjon om Mac, AirPods og mange andre produkter og tjenester fra Apple.

HomePod er et nytt produkt, og Apple vil være sikker på at eierne av denne smarthøyttaleren får alle fordelene. Derfor planla selskapet en live chat med HomePod -spesialister senere denne uken. Den er åpen for alle som har spørsmål.

Mange får teknisk støtte på elektronikken sin fra venner, men $ 349 HomePod er sliter med å konkurrere

Hvis du vil få den absolutt beste tekniske støtten for den bærbare datamaskinen din, må du betale Apple -skatten og kjøpe en Mac.

I den siste årlige Tech Support Showdown -rangeringen har Laptop Magazine tildelt Apple nummer én for tredje år på rad. Apple slo ut ni andre selskaper, men det begynner å bli alvorlig konkurranse fra selskaper som Acer som fokuserer mer på online service.

Apples kundeservice er topp. Gå til en hvilken som helst Apple Store, og et geni hjelper deg gjerne med selv de mest trivielle tekniske supportproblemene.

Jeg vedder på at fyren i den andre enden av en samtale fra en påstått guru for teknisk support fra Microsoft skulle ønske han snakket med et Apple Genius i stedet. "Support" -mannen viste seg å være en svindler, og da offeret kalte ham ut på det, truet den falske Microsoft -agenten faktisk med å mord ham.

Forbrukerrapporter, det populære bladet og nettstedet for å finne ut hva forbrukerne synes om alle slags produkter og tjenester, publiserte nettopp sin årlige leserundersøkelse om datateknisk støtte.

Apple hevdet ikke bare topplasseringen på listen i år, og slo ut alle andre dataprodusenter, den fikk en enda bedre poengsum enn den gjorde i fjorårets undersøkelse.

Er du nysgjerrig på hvordan det er å jobbe for Apple? Her er en sjanse for deg å finne ut. Karriererådsnettsted CareerBliss fulgte nylig en liste over de "lykkeligste selskapene for unge fagfolk" - en topp ti -liste som Apple ikke klarte. Selv om Apple ikke kom med den listen, tilbyr CareerBliss mye innsikt i hvordan livet er for Apple -ansatte.

CareerBliss lar folk rangere og beskrive sine erfaringer på deres nåværende eller tidligere arbeidsplasser. Brukere som undersøker potensielle jobber og selskaper kan deretter se generelle rangeringer (basert på en til fem rangering skala) og bla gjennom de enkelte rapportene. For Apple -fans betyr det en skattekiste med data om hvordan det er å faktisk jobbe for selskapet.

Her er noe du ikke ser hver dag. Jeg er datamaskinen er en bisarr, morsom parodi på Apple Macintosh -teknologitjenester. Skutt med en disco -smak fra 70 -tallet og sunget i Scatman John -stil, er dette en unik Mac -relatert video. Underholdende, på en klossete søt måte.

Jeg er Macintosh -mannen med virusskanningen

Flytter filene dine over hele landet

Noen Photoshop -bilder og After Dark

Skaff deg Microsoft Office, XPress Quark
Millioner av farger med en VRAM -brikke
Hva med en systemkrasj som får deg til å snu?

En leser kommentar på YouTube bemerker at videoen ble laget av McCann Erickson Agency IT -ansatte tilbake rundt 1997. Jeg håper de ga disse gutta litt tid ...

Har du problemer med Mac eller iPod? Apple har nettopp lansert en ny Express Lane for sitt eksisterende online kundestøttesystem som tar sikte på å komme til roten til feilsøkingsproblemene dine raskere enn før.

Express Lane effektiviserer i utgangspunktet online teknisk støtte fra Apple. Du kan enkelt søke gjennom databasen for å finne tekniske supportløsninger for eksisterende Apple -produkter, oppslagssaker du har sendt inn tidligere, eller registrer Apple -produktene dine med serienumre for å spore garantistatusen og bli videresendt til de riktige supportkanalene når ting går feil.