26. januar 2016: Etter ni år med spektakulær vekst, solgte iPhone flatline for første gang.
Tall postet av Apple viser at iPhone -salget i løpet av de tre siste månedene i 2015 bare økte med 0,4%. Det avgjørende høytidssalget sammenligner ganske ugunstig med 46% -hoppet som ble registrert i samme periode året før.
Peak iPhone?
Apple solgte 74,8 millioner iPhones i perioden, opp fra 74,46 millioner i fjerde kvartal 2014. I årevis stilte analytikere spørsmål ved når Apple ville treffe "topp iPhone." For første gang virket det som om svaret var "nå".
Feilen lå ikke nødvendigvis hos Apple, selv om iPhone 6s uten tvil var den minst spennende oppgraderingen (selv etter midlertidige "s" utgivelsesstandarder) på år. I stedet hadde iPhone -nedgangen mye å gjøre med å bremse verdensomspennende vekst for smarttelefoner. Samlet sett gikk smarttelefonsalget ned på sitt laveste nivå siden 2013, ifølge forskere ved Gartner.
Dette viste seg å være sant i USA og andre modne markeder, hvor færre kjøpte sine første smarttelefoner. Apple konsentrerte seg derfor om å imøtekomme sin eksisterende kundebase, så vel som alle brukerne den kunne stjele fra rivaler.
Nedgangen traff også Kina, som Apple utpekte som sitt fremtidens største marked. Apples administrerende direktør Tim Cook bemerket at mens Cupertino gjorde store fremskritt i det asiatiske landet, er selskapet "begynte å se en viss økonomisk mykhet i større Kina de siste månedene, særlig i Hong Kong. ”
Andre Apple -produkter hjelper ikke mye
Det faktum at Apple ikke opprettet en ny produktkategori for å plukke opp slakken, forsterket bare problemet. Og andre Apple -produktlinjer falt også. Selskapet solgte 4% færre Mac -er og bare 16,1 millioner iPads i kvartalet (ned fra 21,4 millioner i samme periode i 2014). Apple Watch og Apple TV genererte i mellomtiden bare en brøkdel av Apples totale inntekt. Som et resultat behandlet Cupertino dem mer som hobbyer enn potensielle iPhone-slagere.
Apple hadde rekordinntekter for kvartalet. Imidlertid markerte dette en trend som fortsetter ettersom selskapets meteoriske oppgang på 2000 -tallet begynte å miste fart.
I disse dager, Apple lener seg stadig mer på tjenester som Apple Arcade, Apple Card, Apple News + og Apple TV + for å kompensere for stoppet iPhone -salg. Selskapet fortsetter også å øke prisen på flaggskipstelefonene, noe som også øker fortjenesten.
Også på denne dagen i Apple -historien ...
Selv om kunngjøringen om å bremse iPhone -salget sannsynligvis er den viktigste Apple -hendelsen som finner sted 26. januar, er det morsomt å bruke disse "I dag i Apple -historien”Innlegg for å se litt lenger tilbake.
På 26. januar 1999, Apple inngikk et forlik med Federal Trade Commission for å refundere kunder som hadde blitt belastet for teknisk støtte som en "Apple Assurance" -kampanje sa at de alltid ville være gratis.
Apple Assurance var et løfte fra Apple fra 1992 til 1996 om gratis tilgang til teknisk støttepersonell vil alltid være tilgjengelig så lenge forbrukeren (eller familien deres) eide et Apple produkt. Rett etter at Steve Jobs kom tilbake til Apple, opphevet selskapet denne policyen. Fra oktober 1997 begynte Apple å belaste kundene et gebyr på 35 dollar for tilgang til support.
Til slutt gikk Apple med på å sende en varsel om refusjon til hver bruker som er involvert i uenigheten. Dette inkluderte en sjekk eller varsel om refusjon av kredittkort til alle som tidligere har betalt for teknisk support.
