Apples oppgave å erstatte lommeboken din med Apple Pay begynte i forrige uke med støtte fra mer enn 200 000 butikker i USA, men noen kjøpmenn har allerede startet en krig mot den nye betalingen plattform.
I løpet av helgen blokkerte CVS- og Rite Aid -butikker Apple Pay -tilgang i sine registre, og markerte det første motangrepet i det som sannsynligvis vil være en hard kamp om å eie din digitale lommebok. Apple Pay-veksten er uten sidestykke, men anti-Apple Pay-gruppen støttes av et team av superheltstørrelser i detaljhandelsmegastore som konspirerer for å få debet- og kredittkortgebyrer utryddet. De stopper ingenting for å se det skje, selv om det betyr å skade Apple (eller seg selv) i prosessen.
Her er alt du trenger å vite om krigen mot Apple Pay og hvorfor den er dømt til å mislykkes.
Foto: Cult of Mac
Hvem prøver å blokkere Apple Pay?
The Merchant Customer Exchange, alias MCX, et konkurrerende selskap som utvikler sin egen mobilbetalingsplattform. Selskapet støttes av butikker som Walmart, Target, Best Buy, Shell, Olive Garden, Lowes, Michaels, Old Navy, Southwest Airlines, Sears, Bed, Bath and Beyond og dusinvis av andre selskaper som driver mer enn 110 000 amerikansk detaljhandel butikker. De deltakende selskapene, som som en gruppe behandler mer enn 1 billion dollar i betalinger årlig, har lovet å bruke CurrentC utelukkende.
Hvorfor hater de Apple Pay?
Fordi det ikke gagner dem nok. Apple Pay er ypperlig for forbrukere, fordi den holder din finansielle informasjon privat og gjør det vanskeligere for kjøpere å spore. De hater også at Apple Pay fortsatt bruker kredittkort, noe som koster forhandlere mellom 1 prosent og 5 prosent på hver transaksjon. De har opprettet CurrentC som en måte å kutte mellomleddene ved å behandle betalinger gjennom automatiske oppgjørshus som tar lavere priser.
Detaljister måtte angivelig betale $ 250.000 til $ 500.000 forhåndsavgift for å bli med i MCX, så de er ikke ivrige etter å gå bort bare fordi Apple kommer på gresset.
Hva er CurrentC?
Gjeldende C. er MCXs første mobilbetalingsapp som fungerer på både iOS og Android. Den er tilgjengelig på begge plattformene akkurat nå, men du har en invitasjon til å bruke den. I motsetning til Apples Passbook + Apple Pay -løsning, kan CurrentC foreta betalinger og motta midler. Det fungerer ikke med kredittkort, men det lagrer mye informasjon om forbrukere for å hjelpe selgere å tjene mer penger på dem.
CurrentC sender ikke dine økonomiske data direkte, men alle viktige detaljer lagres på telefonen eller MCXs servere og kan deles med partnere - i motsetning til Apple Pay, som beholder dine økonomiske detaljer i den sikre elementbrikken på iPhone.
Er CurrentC bedre enn Apple Pay?
Bare hvis du vil bruke en betalingsprosess som er mer forvirrende enn kredittkort. CurrentC ble utviklet med tanke på ønsker og behov hos forhandlere, ikke forbrukere. I stedet for å bruke NFC som Apple Pay og Google Wallet, bruker CurrentC QR -koder, noe som gjør bruk av den ganske klumpete. Bare se på trinnene nedenfor: Det tar ikke et geni å vite hvilke kunder som foretrekker.
Slik bruker du gjeldende C:
Trinn 1: Fortell kassereren du vil betale med CurrentC.
Trinn 2: Lås opp telefonen.
Trinn 3: Åpne CurrentC -appen.
Trinn 4: Gi telefonen til kassereren.
Trinn 5: Skann kassererens QR -kode.
Trinn 6: Hvis skanningen ikke fungerer, skriver du inn numerisk kode manuelt.
Slik bruker du Apple Pay:
Trinn 1: Hold iPhone til betalingsterminalen mens du trykker på hjemmeknappen.
Trinn 2: Det er ingen trinn 2.
Kan ikke forhandlere støtte begge deler?
Teknisk sett kan de det, og derfor er fan- og iOS -fanboys det slå seg sammen for å boikotte MCX -butikker. Når du trykker på hvorfor de ikke støtter Apple Pay, Walmart svarte: "Til syvende og sist er det viktige at forbrukerne har et betalingsalternativ som er allment akseptert, sikkert og utviklet med tanke på deres beste."
Rite Aids representanter hevdet at apotekskjeden er "kontinuerlig evaluering av ulike former for mobil betalingsteknologi, og [er] forpliktet til å tilby praktiske, pålitelige og sikre betalingsmetoder som dekker behovene til våre kunder. ”
Ingen av disse uttalelsene omhandler problemet, ettersom Apple Pay passer bedre til kriteriene for mobil betalingsteknologi enn CurrentC. Du trenger ikke en spesiell Apple Pay-sertifisert terminal for å bruke Apples mobile lommebok. Det er 220 000 NFC -betalingsterminaler over hele USA som jobber med Apple Pay, selv om selgeren ikke er en offisiell Apply Pay -partner.
En del av problemet er at as forhandleravtale med MCX, fastslår at de utelukkende bruker CurrentC som sin mobile lommebokløsning. MCX sier at det ikke er noen bøter hvis en forhandler ønsker å forlate programmet, men vil ikke si om MCX -partnere blir bøtelagt for å ha godtatt Apple Pay også.
Registrerer seg i CVS- og Rite Aid -butikker som pleide å støtte Apple Pay. Faktisk var CVS den første butikken vi brukte Apple Pay på, men da ble selskapet fiendtlig i helgen og blokkerte Apple Pay og Google Wallet fra å jobbe i sine registre. Ingen offisiell grunn ble gitt, men konkurrenter som Walgreens har allerede startet ved å bruke trekket mot dem.
Så hvorfor vil butikker bruke en dårligere betalingsplattform?
Det handler om Benjamins. Apple Pay gir ikke selgerne informasjon om kjøpere, mens CurrentC sporer dine tidligere kjøp, rabatter, kuponger og lojalitetsprogrammer på toppen av dine Personnummer, førerkort, adresse, beliggenhet og mer. Alle disse dataene er utrolig verdifulle for forhandlere som prøver å maksimere fortjenesten, men ikke bra for forbrukere som ønsker å holde informasjonen privat.
Mange av MCX -detaljhandelspartnerne har signert avtaler om å bruke CurrentC utelukkende til mobilbetalinger, og mange av disse avtalene startet i 2015. Noen forhandlere som Target kan støtte Apple Pay i iOS -appene sine, men butikkene kan bare være CurrentC.
Apple Pays støtte til kredittkort er også et sårt sted for forhandlere som ønsker å øke marginene. Lee Scott, tidligere administrerende direktør i Walmart og medlem av MCX, var spurte hvorfor MCX ville lykkes. Svaret hans: "Jeg vet ikke at det kommer til å gjøre det, og jeg bryr meg ikke. Så lenge Visa lider. ”
Hvordan kan jeg bli med på boikotten?
Utdann familie og venner om hvor fryktelig CurrentC er for dem. CurrentCs svindelbeskyttelse legger det meste av ansvaret på kunden i stedet for selgere, og vurderer at dette er de samme selskapene som ikke kunne holde kredittkortinformasjonen din trygg på terminalene (Hei, Mål!), vil du sannsynligvis ikke stole på dem med direkte tilgang til bankkontoen din og annen informasjon, ikke sant?
Å unngå butikker som ikke støtter Apple Pay, er ikke veldig praktisk for alle på dette tidlige stadiet i mobilbetalingskrigen, men du kan sende klager til ledelsen. Her er en liste over kontaktinformasjon for MCX -partnerne, i tilfelle du vil sende et nastygram for ikke å støtte Apple Pay.
Hvem vinner?
Du ville være gal for å satse mot Apple Pay på dette tidspunktet. Tim Cook avslørte i går kveld at iPhone -eiere la til 1 million kredittkort til Apple Pay de første 72 timene etter at tjenesten ble lansert. Svaret har vært uten sidestykke, og Visa og MasterCard har kunngjort at Apple Pay allerede står for flere mobil lommebøker enn alle andre alternativer kombinert.
Hovedårsaken til at Apple Pay vil vinne og CurrentC vil mislykkes, er fordi det er det forbrukerne vil ha. Vi vil ha noe som er enkelt å bruke og sikkert, uten ekstra problemer. Ethvert selskap som trekker føttene til å støtte Apple Pay, eller aktivt prøver å blokkere det, skader bare sin egen virksomhet og mister kundenes tro. Selskaper som er medlemmer av MCX bør ta Apple -tilnærmingen og spørre om de skaper den absolutt beste opplevelsen ved å støtte CurrentC. Det åpenbare svaret er nei.
I ord fra Tim Cook, "Du er bare relevant som forhandler eller selger hvis kundene dine elsker deg."