For første gang noensinne har Microsoft slått iPaden i J.D. Powers siste tablettilfredshetsrangeringer som fant at Surface har et høyere antall yngre kunder enn konkurrentene.
Apple har dominert J.D. Powers rangeringer de siste årene, men ifølge den populære rangeringstjenesten, Microsofts tilbud var bare litt bedre takket være design i beste klasse, produktivitet og tilbehør bruk.
De nye Surface Pro -nettbrettene fra Microsoft tjente en toppscore på 855 av 1000, og slo bare knapt Apple som ble nummer to med 849 poeng. Samsung kom på en nær tredjeplass med 847, mens ess, Asus, Amazon og LG alle hang i ryggen.
For å rangere selskapene, J.D. Power undersøkte 2 238 nettbrettseiere som har hatt enheten i mindre enn et år. Nettbrettene ble klassifisert i fem kategorier: ytelse, brukervennlighet, funksjoner, styling og design og kostnad.
"Microsoft Surface -plattformen har utvidet hva nettbrett kan gjøre, og det setter baren for kundetilfredshet," sa Jeff Conklin, JD Powers VP for servicenæringer. “Disse nettbrettene er like dyktige som mange bærbare datamaskiner, men de kan fortsatt fungere som vanlige nettbrett. Denne allsidigheten er sentral for deres appell og suksess. ”
Microsoft tok førsteplassen hovedsakelig takket være topplasseringene i stil og design. Den hadde den høyeste ytelsen for nettbrett når det gjelder størrelse, kvalitet på materialene som ble brukt og attraktivitet i design.
Her er hele resultatkortet:
