Twitter klarte å lage en sverm av misfornøyde utviklere de siste årene. Det fungerte utrettelig for å bryte ned mange av tredjepartsappene som gjorde det sosiale nettverket vellykket. Nå som Twitter oppdager hva det egentlig er som en tjeneste, jobber det med å reparere forholdet til utviklere og heve plattformen. Dette burde være en vinn-vinn-situasjon for alle.
Twitter-grunnlegger Evan Williams snakket med Business Insider om planene sine fremover. Det er fortsatt uten en administrerende direktør etter Dick Costolos siste avgang, men selskapet har ikke sluttet å jobbe for å rette opp noen av de tidligere feilene.
Williams sa at API -begrensningene det påla utviklere var "en av våre strategiske feil vi måtte avvikle over tid." Twitter sluttet å tillate utviklere tilgang til API etter å ha nådd et visst antall brukere, i hovedsak sette et tak på hvor mange kunder utviklere kan samle med sin tredjepart apper. Twitter sluttet også å gi API -tilgang til nye funksjoner som ville bli implementert i sine egne apper.
"Det var ikke en vinn/vinn for utviklere, brukere og selskapet," innrømmet Williams.
Krigen startet virkelig da Twitter kjøpte Tweetie 2 i 2010 og gjorde den om til den offisielle Twitter -appen for iPhone. Dette gjorde utviklere av apper som TweetDeck og Twitterific forvirrede om de måtte begynne å konkurrere med tjenesten de designer apper for. Da API-begrensningene kom, var det klart at Twitter ikke lenger hadde varme, uklare følelser for tredjepartsutviklere.
Så hva har Twitter i vente? "Det er mange ting som skjer. Nye produkter, ny inntektskilde, sier Williams. Han droppet hint om at Twitter allerede har planer om å gjenoppbygge plattformen på en måte som utviklere kan komme tilbake om bord, men ikke kom inn på noen detaljer.
Twitter slet også lenge med en identitetskrise. Er Twitter et sosialt nettverk, en mikrobloggplattform, en nyhetskilde? Det viser seg at Evan Williams tror det hovedsakelig er sistnevnte, og kaller det et "et sanntids informasjonsnettverk" med særlig suksess i å distribuere nyheter. Han la til at Twitter "garantert vil ha all informasjonen du leter etter, førstehåndsrapporter, rykter, lenker til historier så snart de er publisert."
Nå som Twitter tilsynelatende har funnet ut identiteten sin og jobber med å løse problemet med fremmedgjørende utviklere, kan det kanskje begynne å innovere. Nye funksjoner og oppdateringer er få mellom disse dagene, og Android- og iOS -appene blir litt for kjente.
Likevel er Williams fornøyd med den nåværende inntektsstrømmen og forretningsmodellen, men bemerker at andre endringer sannsynligvis er i horisonten. "Vi har så stort potensial med de nye produktene vi kan utvikle," sa han.
For nå bør utviklere og brukere tilsynelatende bare henge på og vente tålmodig.