Økt produktivitet er et av de vanligste samlingsropene når folk, inkludert meg selv, snakker om forbrukstrend innen virksomhetsteknologi og den tilhørende veksten av personlig eid mobile enheter som iPhone og iPad på arbeidsplassen. Økt produktivitet og komforten ved å velge og bruke de beste appene eller enhetene for jobben er en stor fordel disse trendene har å tilby, men det er ikke den eneste.
Evnen til å samarbeide frigjøres av disse trendene i virksomheter rundt om i verden. Det viser kanskje en finger til hvorfor iPad, skytjenester som Box og Dropbox og sosiale nettverk har fått så stor popularitet på så mange kontorer. De lar folk samhandle og samarbeide på en måte som tradisjonelle forretningssamarbeidsverktøy ikke gjør.
Jeg foreslår ikke at verktøy som Microsofts SharePoint og Basecamp fra 37 Signaler er ikke viktige verktøy. De er svært viktige verktøy for dokument, innhold og prosjektledelse. Selv sporendringsfunksjonen i Office er viktig når flere teammedlemmer samarbeider om et enkelt dokument - tross alt har sporendringer vært den hellige gralen til iOS -forretningsapper (
Kontor 2 er den eneste pakken på enheten i Office-stil for iOS som tilbyr integrering av sporendringer).Det er imidlertid en forskjell mellom å jobbe sammen om bestemte filer eller med spesifikke data og ekte diskusjon mellom mennesker. Verktøy som disse kan bedre beskrives som verktøy for å håndtere samarbeidsarbeid i stedet for samarbeidsverktøy. De eksisterer mer for å sette nødvendige grenser rundt arbeidene som teammedlemmene gjør enn å oppmuntre til aktiv diskusjon og bredere samarbeid.
Leigh Jasper, administrerende direktør i Construction and Engineering Collaboration -selskapet Aconex, nylig beskrevet måtene iOS, sosiale nettverk og skytjenester forvandler arbeidsplassen for å eliminere friksjon. Det er en fantastisk metafor. Tradisjonelle kontorverktøy er designet på mange måter innpode friksjon i samarbeidsprosessen for å holde alt organisert og håndterbart, samt for å sikre innhold og nettverksressurser.
Jasper påpeker at slik friksjon alltid har vært en samarbeidshemmer i alle typer virksomheter og størrelser - noe brukerne tolererer når de må, men vil unngå og omgå når de har sjanse. Ny mobilteknologi - spesielt iPad - og sosiale nettverk handler om å fjerne friksjonen. Det er også skytjenester, fordi de lar brukerne omgå mange friksjonspunkter skapt av sikkerhets- og styringssystemer.
Utfordringen for bedrifter og IT er å levere løsninger som fjerner like mye friksjon mellom brukere, ressurser og informasjon - og til og med mellom brukere og deres kolleger - som mulig, samtidig som de gir kjernen sikkerhet. Det er ikke en lett oppgave, men til syvende og sist er det det beste alternativet.
Kilde: Computerworld
