Jeg har slitt med dette merkelige problemet i omtrent en uke: Siri Remote -menyknappen på min Apple TV sluttet å fungere.
Alle de andre knappene - Home, Siri, Volume og Play - fungerte, så det virket ikke som en stor avtale i begynnelsen. Men så gravde jeg rundt i Innstillinger -appen og skjønte at menyknappen er uunnværlig for en ting: å gå bakover i en app. Uten den var jeg fast i Innstillinger -ruten som jeg hadde klikket meg til; det var ikke mulig å komme tilbake til hovedsiden for innstillinger.
Her er hva jeg gjorde for å få Siri Remote -menyknappen til å fungere igjen.
Først gjorde jeg det vi alle ville gjøre: Jeg kom på internett og søkte etter termer som "Siri Remote virker ikke" og "Apple TV Siri Remote Menu -knapp" uten resultat. Jeg har tonnevis med reparasjoner for de gamle Apple TV -fjernkontrollene i sølv, og ganske mange artikler om Siri -fjernkontrollen Jeg villeskrevetmeg selv, men ingen på en enkelt knapp er gått i stykker.
Jeg fant en iMer innlegg om hvordan jeg starter Siri -fjernkontrollen på nytt
, men det fungerte ikke ettersom det er avhengig av -du gjettet det -menyknappen.Jeg koblet til Siri -fjernkontrollen (selv om den sa at den var ladet på skjermen for innstillinger for Apple TV), og det fungerte ikke; Jeg klarte fremdeles ikke å bruke menyknappen.
Jeg lastet opp Apples støttesider og ringte opp med Apple. De ringte telefonen tilbake på 30 sekunder, og da jeg banket på "1" på tastaturet for å snakke med en representant, husket jeg noe vi pleide å gjøre hele tiden da jeg var Mac -IT -fyr: I power syklet tingen.
Strømssykling er bare et fint begrep for å koble fra den aktuelle enheten (i dette tilfellet min Apple TV), vente noen sekunder og deretter koble den til igjen. Jeg gjorde det da Apple -representanten kom på banen for å finne ut hva problemet mitt var.
Så snart Apple TV startet, trykket jeg på menyknappen og det fungerte. Jeg hoppet inn i Innstillinger -appen et par lag dypt og slo den igjen. Det funket!
Jeg måtte fortelle den stakkars Apple -representanten at jeg hadde løst mitt eget problem. "Tusen takk for hjelpen," sa jeg lyst, "jeg vil gi deg en 5 av 5 vurdering!"
Så hvis Siri Remote Menu -knappen din har blitt kjempemyk, må du slå av og på Apple TV og se om det hjelper. Sjansen er stor for at en komplett strømsyklus også vil hjelpe andre med både Siri -fjernkontrollen og selve Apple TV.
