Apple har sagt at det vil redusere kostnadene ved å bytte batterier som følge av kontroversen om iPhone -nedgang. Ifølge en ny rettssak mot Apple kan denne praksisen imidlertid ødelegge verdifull bevis.
I et forslag innlevert i Los Angeles av advokat Adam Levitt fra DiCello Levitt & Casey, sier saksøker at det er viktig å "opprettholde og bevare enhver data [Apple] samler inn gjennom diagnostiske tester for å beskytte kravene til alle berørte forbrukere. ” Med andre ord, slutte å kaste batterier!
“Gitt den stadig skiftende karakteren til Apples batteribytteprogram og den kritiske viktigheten av disse diagnostiske dataene for i dette søksmålet, bør Apple bli pålagt å bevare disse dataene og produsere dem for saksøkerens advokat, "sa Levitt i et uttalelse.
"Apple har en policy om å kvitte seg med batterier den trekker ut av telefoner, og vi ønsker diagnosen. Vi vil sørge for at alt blir bevart, sier han USA Today i et intervju.
Apple har ennå ikke kommentert søksmålet.
Et PR -mareritt for Apple
Apple har tidligere innrømmet å ha utstedt en programvareoppgradering for iOS som får eldre iPhone til å bremse. Imidlertid har Apple sagt at de gjorde dette for å forlenge levetiden til litiumionbatteriene, i stedet for noe som skulle presse brukerne til å oppgradere.
I kjølvannet, selskapet varslet kunder at det vil redusere prisen på utskifting av iPhone-batterier uten garanti med $ 50, og kostnaden er bare $ 29. Tilbudet dekker alle med en iPhone 6 eller nyere hvis batteri må byttes. Kunder kan dra nytte av den nye prisen som starter senere denne måneden. Den vil være tilgjengelig over hele verden frem til desember 2018.
Selv om det er mulig å argumentere for at Apple ikke har gjort noe galt her (bortsett fra at det muligens ikke var så klart som det burde ha fra starten), har det påfølgende PR -marerittet ekko rundt om i verden. For tiden har det blitt reist en mengde søksmål mot Apple, mens krav om forklaringer har blitt fremsatt av tjenestemenn i land, inkludert Brasil,Sør-Korea, og Frankrike.
I Sør -Korea, 370 000 individer - eller tilsvarende én av hver 138 mennesker som bor i landet - har meldt seg på for å bli med i en gruppesøksmål mot Apple. Denne uka, la en kinesisk forbrukergruppe også navnet sitt på listen ved å be om mer informasjon fra Apple om dens målrettede forsinkelse i eldre iPhones etter hvert som batteriene degraderes.
Kilde: USA Today
