Utgivere som lukker grepet anonymt antyder at de tidlige dagene til Apple News+ ikke akkurat har vært jevn seiling.
Klager inkluderer tannproblemer med artikkelformatering og design, samt større bekymringer for at Cupertino favoriserer store utgivere fremfor mindre.
De Digiday rapporten hevder at mindre utgivere synes det er vanskelig å tilpasse seg den nye arbeidsflyten som trengs for Apple News+. Nærmere bestemt, for å få bladene i riktig format, “må hver utgave effektivt kopieres og designredigert igjen, for å sikre at design, formatering og mellomrom har kommet ut i ett stykke, i henhold til flere kilder. "
Mens større utgivere har ressurser til å designe sine egne maler, har mindre utgivere et vanskeligere valg å ta. De må nemlig enten helle penger i et uprøvd format, eller bruke en etablert mal - noe som betyr at de ikke skiller seg ut. Et annet alternativ er å "vente på ting med en PDF -fil, og håpe at det ikke koster deg lesere å ha en annen brukeropplevelse."
Sluttresultatet? En brukeropplevelse som ikke er helt sammenhengende, ifølge DigidayArtikkelen:
"I tillegg, sier noen publiseringskilder, er det frustrasjon over Apple News+sin ujevne bruker erfaring, med noen publikasjoner som splurrer på tilpasset design, og andre bare laster opp PDF -filer av deres utskriftsproblemer. "Du tenker på Apple, og de er så designbevisste," sa en andre kilde. 'Dette føles ikke sånn i det hele tatt.'
Et personlig Slack -rom
Den kanskje mest bemerkelsesverdige klagen gjelder imidlertid Apples behandling av mindre utgivere kontra store. Alle utgivere får tilgang til e -post til et team av Apple -designere, som kan svare på spørsmål. Men en mindre gruppe store forlag gir også tilgang til en privat Slack-kanal, noe som gir dem mye raskere svar.
"" De spiller i utgangspunktet favoritter, "sa en kilde. "Det ser alltid ut til å være bra for de store gutta, men ikke for oss andre."
Gi Apple fordelen av tvilen
Før du drar konklusjoner, er det viktig å gi noen fordeler av tvilen til Apple. News+ er fortsatt en veldig ny tjeneste, så det er forventet at det kan komme tidlige tannproblemer.
Utfordringene ved å være en liten utgiver som konkurrerer mot giganter er også de samme enten du er på trykk eller digital. YouTube gir for eksempel sine største (og derfor mest lukrative) skapere tilgang til støtte som din typiske YouTuber ikke har.
Når det gjelder News+, oppsøkte Apple aktivt bestemte klienter for å få tjenesten fra bakken. Andre gjør det som din gjennomsnittlige apputvikler gjør: hopper på et gullrushet fra Apple i håp om at det gir store resultater. For å si det rett ut, trenger de Apple mer enn Apple trenger dem.
Forhåpentligvis kan Apple løse noen av disse utfordringene over tid. News+ tilbyr mye for brukerne, og kan bidra til å gi forlagsbransjen det løftet den trenger. Men bare fordi du har en teknologigigant på din side, betyr det ikke at ting vil være enkle - som de som har kjøre tallene er fullt klar over.
Kilde: Digiday