Amazon har toppet en meningsmåling for det beste rykte blant 14 000 amerikanske forbrukere, og slo smalt Apple som var fjorårets nummer én. Butikkgiganten oppnådde et positivt omdømme på 82,62%, ifølge forskningsfirmaet Harris Interactive, mens Apple oppnådde 82,54%. Google nådde fjerdeplassen med en stemme på 81,32%.
Amazon, Apple og Google kom alle på topp fem, med Walt Disney og Johnson & Johnson på henholdsvis andre og femte plass. Teknologi lyste også på Harris liste over bransjer for generell omdømmedominans, med et 79% positivt rykte.
Kunder blir bedt om å stemme over hvor godt de synes bedrifter presterer på flere områder, inkludert produkter og tjenester, økonomisk ytelse, arbeidsmiljø, sosialt ansvar, visjon og ledelse og følelsesmessig anke.
Noe overraskende toppet Amazon den emosjonelle appellen som rangerte fem poeng foran et annet selskap, "til tross for en helt virtuelt forhold til publikum. " Den fikk "nesten 100%" positive karakterer på alle spørsmål knyttet til tillit, ifølge Harris. Mer enn 50% av respondentene sa at de hadde diskutert Amazon med venner og familie det siste året, og 100% av samtalene var positive.
Amazon slo også andre selskaper til topps i kategorien produkter og tjenester.
Apple toppet rangeringen i visjon og ledelse og økonomisk ytelse. Det er ingen overraskelse gitt selskapets fremragende økonomiske resultater for sent. I løpet av første kvartal 2013 kunngjorde Apple rekordinntekter på 54,5 milliarder dollar, med et rekordresultat på 13,08 milliarder dollar.
Cupertino -selskapets ledelse på disse områdene var imidlertid ikke helt nok til å se det nå topplasseringen. Det ble nummer to bak Amazon i kategorien produkter og tjenester, noe som blir sett på som en indikasjon på selskapets økende konkurranse fra Android-drevne enheter som ønsker å kjempe med iPhone og iPad.
Som nevnt av TechCrunch, er arbeidsmiljøkategorien litt merkelig å legge til forbrukere, men Google vil ikke krangle med det fordi det toppet denne kategorien. Selskapet er imidlertid kjent for behandlingen av sine ansatte; de mottar gratis Nexus -enheter, store fordeler, og når de dør, blir 50% av lønnen utbetalt til sine nærmeste i et helt tiår etter deres død.
Kilde: Harris Interactive
Via: TechCrunch