Jeg fulgte rådet fra en App Store -optimaliseringsekspert i fjor i et forsøk på å markedsføre min iPhone -app. Stor tabbe. Det føltes feil den gangen, og det gjorde mer skade enn godt. Nå har jeg lært å stole på tarminstinktene mine i stedet.
Markedsføringsguruer og slangeoljeselgere har solgt søkemotoroptimalisering (SEO) i årevis. Problemet er at det er millioner av nettsteder som konkurrerer om topplasseringen, og at de ikke alle kan vinne.
Nå, med mer enn en million apper i App Store og bare en håndfull som noen gang er synlig i rangeringen, har en ny industri av App Store -optimalisering, eller ASO, har dukket opp. Og som SEO, har det store problemer.
ASO: det gode, det dårlige og det grå området
Noen ASO -råd er sunn fornuft, som å velge de riktige kategoriene for å liste appen din i, designe et godt ikon og skrive en klar, kortfattet kopi. Men andre ASO -teknikker er bare juks betaler for nedlastinger og anmeldelser.
Og så er det ASO som faller et sted midt i mellom. Det er ikke galt i seg selv, men på en eller annen måte er det bare ukult.
Min store feil
Og dette bringer meg til feilen jeg gjorde. Appen vår hadde alltid blitt kalt "Reps og sett"På App Store. Men i et forsøk på å forbedre synligheten i søkeresultatene, la jeg til noen søkeord i navnet, og slik ble det: “Reps & Sets - Gym Logging”.
Navneendringen hadde ingen vesentlig innvirkning på salget vårt, så jeg bestemte meg for å bytte det tilbake. Men det viste seg at jeg ikke kunne fordi en annen app nå hadde tatt det navnet.
Jeg hadde gjort en dum feil, og den var min samboer har fortsatt ikke helt tilgitt meg for.
Det som er frustrerende er at jeg på den tiden visste at det ikke var kult, men jeg var bare så desperat etter å gjøre alt jeg kunne for å forbedre salget vårt, jeg tenkte at det var verdt et forsøk. Aldri igjen.
Ville Apple gjort det?
I disse dager spør jeg meg selv: “Ville Apple gjort det?” Og jeg har blitt mye bedre til å si "nei" som et resultat. Kan du forestille deg at Apple stapper søkeord inn i appnavnene sine, for eksempel: "Keynote - presentasjonsbildemaler for bedrifter" eller "iMovie - videoredigeringsfilmredigerer." Selvfølgelig ikke.
Du kan si at det er bare fordi Apple er så stor at den ikke trenger å bruke ASO. (Pluss det hjelper at de faktisk eier App Store.) Men jeg tror det er mer enn det.
En app med mange søkeord som er stappet inn i navnet sitt, ser bare desperat ut, og det resulterende negative innvirkning på merkevaren din gjør langt mer skade enn den håndfull ekstrasalget den klumpete tittelen kan gjøre levere. Merker som Apple foretrekker å holde det stilig i stedet. Og fra nå av vil vi også.
Lær å si "nei"
Men dette handler om mer enn bare ASO. Det er mange måter apputviklere kan bli fristet til den mørke siden.
Siden positive anmeldelser har stor innvirkning på synligheten din i App Store, er det fristende å plage brukerne dine til å gi deg en anmeldelse med irriterende popup-meldinger i appen din.
Mange apper gjør akkurat det. Noen spør til og med: "Liker du å bruke denne appen?" og deretter bare be om en anmeldelse hvis du sier "ja." Hvis du sier "" nei, "spør de deg å sende dem en e-post om det, noe som godt kan bli ignorert, siden det helt klart handlet om å få gode anmeldelser i den første plass.
Hvor ekkelt er det? Det antyder neppe en app som setter brukernes beste først.
Angrep på markedsføringsdroidene
Min partner og jeg har begynt å kalle folk som anbefaler denne typen teknikk "markedsføring droider", fordi de følger konvensjonell visdom om hvordan man markedsfører en app uten å tenke på om det er hvordan de vil bli kommunisert til som forbruker.
Og markedsføringsdroidmentaliteten er ikke begrenset til ASO. Jeg blir kontinuerlig bombardert av spam som forteller meg hvordan jeg kan "tjene penger" på appen vår med alle slags annonser og kampanjer. For eksempel ville noen at vi skulle tilby gratis snacks som belønning for å ha fullført en treningsøkt. Da jeg forklarte at jeg ikke syntes denne typen kampanje var passende i en treningsapp, ble jeg fortalt at markedsføreren "ikke tenkte på det som en kampanje så mye som en verdiøkende funksjon som brukerne sette pris på."
Alvor?
Vi har ikke annonser og kampanjer i appen vår - fordi vi ikke liker dem. Derfor gjør vi ikke en gratis, reklamefinansiert versjon av appen. Vi foretrekker å holde appen ryddig og kreve en rimelig pris.
Ingen spesialtilbud. Ingen tidsbegrensede salgspriser som ser ut til å fortsette for alltid. Og ingen stygge overraskelse dyre kjøp i app nødvendig.
Holder det stilig
Noen markedsføringsdroider tror kanskje vi er håpløst naive som en liten bedrift som prøver å holde markedsføringen vår stilig som Apples. Men jeg tror de tar feil, og her er hvorfor. Vi har prøvd mange forskjellige markedsføringsteknikker tidligere, men det eneste som noen gang virkelig har drevet salget for oss, er når vi har blitt omtalt i App Store av Apple. Og Apple kuraterer App Store nøye og velger apper som gjenspeiler selskapets verdier.
Så kanskje å holde det stilig og ignorere markedsføringsdroidene, er tross alt ikke en så dårlig strategi.
