Ta med din egen enhet (BYOD) programmer som tillater eller oppfordrer brukere til å ta med sine personlige iPhones, iPads og andre enheter inn i arbeidsplassen reduserer kostnadene eller øker de kostnadene på grunn av behovet for mobil administrasjon, opplæring og teknisk Brukerstøtte?
Det grunnleggende spørsmålet har vært kilden til mye debatt, mange studier og mange søvnløse netter for CIOer og IT -ledere.
Sannheten er at dette er et spørsmål som er vanskelig, om ikke umulig, å svare definitivt på. Det er mange variabler involvert i å utvikle og implementere en BYOD -policy eller et program.
Hvilke plattformer vil du støtte? Hvor teknisk kunnskapsrike er de ansatte i organisasjonen din? Hvilken taktikk vil du ta når du skal administrere og sikre enheter og/eller data om dem? Vil du utvikle dine egne interne apper og/eller distribuere apper fra offentlig kilde som Apples App Store eller Google Play? Hvilke interne systemer vil du gjøre tilgjengelig for mobile enheter når de er koblet til bedriftsnettverket ditt? Hva vil du gjøre tilgjengelig for enheter utenfor nettverket ditt? Hvor mye opplæring og støtte vil du tilby brukerne?
Dette er bare en håndfull variabler, og likevel skjever hver enkelt kostnadene opp eller ned.
MobileIron’s EMEA (Europa, Midtøsten og Afrika) markedsdirektør Nigel Hawthorn tok opp dette vanskelige spørsmålet i en nylig blogg innlegg. Med utgangspunkt i MobileIrons erfaring med mange mobil- og BYOD -distribusjoner, beskriver han to generelle distribusjoner (en rettferdig grunnleggende og en ganske avansert) og gir et estimat på hvor mange enheter en enkelt IT-medarbeider på heltid kan realistisk få til.
Hvis du bare konfigurerer e-post, passord og wi-fi-konfigurasjoner på et enkelt operativsystem, kan du sannsynligvis håndtere mer enn 10 000 enheter per person, for når det først er satt opp, er det lite om nødvendig administrasjon etter den første enheten registrering.
Hvis du leverer en fullstendig BYOD-programutvikling med e-postkommunikasjon, sluttbrukeropplæring, sertifikater, apper, kompleks gruppe-/rollebasert tilgang, på multi-OS-plattformer (iOS, Android, Windows Phone), etc. da vil antallet enheter per IT FTE sannsynligvis komme ned til noe under 5000 enheter pr person, men igjen vil det avta etter at den første programutrullingen og registrering av enheten er fullført.
Selv om kjørelengden din kan variere, gir eksemplene hans et veldig generelt sett med veiledning. Interessant er også at han påpeker at bemannings- og supportbehovet sannsynligvis vil være høyest rundt selve utplasseringen, og at når den distribusjonen er i gang, vil behovene avta.
Selv om Hawthorn ikke nevner det, er en annen viktig faktor selskapet (eller flere selskaper) du samarbeider med når det gjelder mobilitet. Enten du gjør BYOD, HÅNDTERE, eller en mer tradisjonell og stiv implementering i BlackBerry-stil, som har en partner som har solide erfaringer sikkerhetskopiering av dem kommer til å få alt fra den første planleggingen til utrullingen til løpende support til å fungere mye bedre. Det kan bety å jobbe tett med mobilstyringsleverandørene du ønsker, eller det kan bety å ansette eksterne konsulenter og entreprenører eller til og med ansette en mobilitetsspesialist på heltid som skal utvikle mobilstrategien din, implementere de nødvendige komponentene i den og fortsette for å sikre kontinuerlig suksess.
Til syvende og sist er planleggingen det som avgjør hvordan utførelsen vil gå. Å jobbe med noen som har sett flere BYOD- og mobilutrullinger kan være en viktig ressurs som ikke bør overses. Arbeid med den riktige partneren kan generere flere forhåndskostnader, men redusere løpende utgifter i loggføringen.
Kilde: MobileIron
