Apple: Store Genius hvis iMessages lekket til nettet "fulgte ikke prosedyren"
En langvarig problem med iMessage som får iOS -enheter til å fortsatt kunne sende og motta meldinger, selv etter at en bruker har tatt SIM- og iMessage -påloggingen ut av enheten, fikk ny oppmerksomhet denne uken da feilen traff et Apple Store -geni og iMessage -historien hans lekket ut til nettet.
På grunn av den siste rapporten har Apple brutt sin vanlige taushet for å løse problemet. Ikke forvent at det vil komme en løsning: Cupertino benekter i stedet at det er en feil, og skylder i stedet hele debakken på Apple Genius som ikke klarte å følge protokollen. Faktisk er den såkalte iMessage "bug" faktisk utrolig lett å fikse.
Snakker med Jim Dalrymple av The Loop, har en Apple -representant sagt:
"Dette var en ekstremt sjelden situasjon som oppstod da en detaljistmedarbeider ikke fulgte den riktige serviceprosedyren og brukte sitt personlige SIM for å hjelpe en kunde som ikke hadde et fungerende SIM, sier Apple -representanten Natalie Harrison til The Løkke. "Dette resulterte i en midlertidig situasjon som siden er løst av den ansatte."
Mange som har stjålet eller mistet iPhone-en har de samme problemene som tyver (eller brukte enhetskjøpere) dukker inn et nytt SIM -kort, men sender og mottar iMessages fortsatt under den opprinnelige eierkontoen. Ifølge Apple er dette problemet imidlertid enkelt å fikse ved å bare slå iMessage på og av.
Er det virkelig alt det er? Du skulle tro Ars Technica ville ha prøvd det. I så fall handler dette virkelig mye om ingenting.