Server Glitch ødelegger iPhone 4S -lansering for Softbank -kunder i Japan

De som stod i kø utenfor Softbank -butikkene i Japan, var ivrige etter å bli en av de første som fikk tak i iPhone 4S i dag ble frustrert da en serverfeil forårsaket problemer med å kjøpe i over tre timer etter at enheten ble lansert. Softbank -dører åpnet klokken 08.00 spesielt for den nye enheten, men tjenesten ble ikke fullstendig restaurert før rundt klokken 11.00.

Wall Street Journalrapporterer at Softbank -butikker var i stand til å selge noen enheter under serverproblemene, men de mente at tjenesten var spesielt tregere enn vanlig. Noen butikker måtte til og med ta ned kundeinformasjon for hånd, noe som forårsaket ytterligere forsinkelse.

Softbanks administrerende direktør Masayoshi Son ba kundene om unnskyldning med en melding via Twitter som bare lød: "Jeg beklager ulempen. Registreringssystemet er gjenopprettet. ”

Med lanseringen av iPhone 4S har Softbank nå mistet sin eksklusivitet til iPhone og vil selge den nye enheten sammen med konkurrerende operatør KDDI. Jeg lurer på hvor mange kunder som sitter fast i disse forsinkelsene som snudde og gikk til en KDDI-butikk.