Apple Card topper diagrammet for kundetilfredshet i rangeringene til J.D. Power

Apple -kort rangert høyest i segmentet Midsize Credit Card i J.D. Power 2021 U.S. Credit Card Satisfaction Study. Kredittkortet - som er utstedt av Goldman Sachs - rangerte også høyest i sitt segment på tvers av alle de undersøkte kategoriene, inkludert kredittkortvilkår, fordeler og tjenester og belønninger.

"Vi designet Apple Card for å hjelpe våre kunder med å leve sunnere økonomiske liv, så det er utrolig meningsfylt å se at kundene våre verdsetter dette," sa Jennifer Bailey, VP for Apple Pay. "Å bli anerkjent som leder i denne kategorien i år er en ære."

Kredittkortets tilfredshetspoeng er 864 av 1000. Det er 47 poeng høyere enn nærmeste utsteder.

Apple Card går mot trenden ettersom kundene generelt sett blir mindre fornøyd med rivaliserende kort. Gjennomsnittlig poengsum i kategorien mellomstore kredittkort falt med 17 poeng til 796 i den nylig utgitte J.D. Power-undersøkelsen.

Apple Card er veldig Apple

Kredittkortet er laget av titan, og Apple foreslår at kundene bruker det der det kontaktløse betalingssystemet Apple Pay ikke godtas.

Den integreres med iPhone Wallet-appen og sporer kjøp og betalinger i et lettfattelig grensesnitt. Dagen, beliggenheten, beløpet og tidspunktet for betaling er rent oppført, uten den lille typen og uklare butikkodene til det vanlige kredittkortoppgaven.

Som de fleste andre tilbyr Apple Card cash back - som det kalles “Daily Cash” - ved kjøp. Standardbeløpet er 1% selv om spesielle kampanjer øker dette. Pengene går inn på brukerens Apple Cash -konto hver dag. Den kan brukes til å gjøre andre kjøp eller overføre til brukerens bankkonto.

Hvorfor er det bare USA

Hvis J.D. Power spurte folk rundt om i verden, ville de finne mye misnøye med at Apple Card ikke er tilgjengelig utenfor USA. Men tilgjengeligheten avhenger sterkt av lokale lover om gebyrer for bytte av kredittkort.

Ta for eksempel Storbritannia. Det begrenser sterkt gebyrene kredittkort kan belaste selgere for å foreta transaksjoner. Det betyr at Apple Card ville tape penger hvis det tilbød britiske brukere samme 1% tilbake på transaksjoner som det gjør amerikanske kortholdere.

Kilde: eple