Manglende Lion -installasjonsdisker får frustrerte MacBook Air -brukere til å slite med systemgjenoppretting

Apples beslutning om ikke å inkludere en USB -pinne som inneholder en kopi av Mac OS X Lion for systemgjenoppretting med den nye MacBook Air fra midten av 2011 kan det forårsake at selskapet har litt relasjonsproblemer uke. Et stort antall MacBook Air -brukere får uttatt sin frustrasjon over saken på Apples forum for brukerstøttefellesskap.

Diskusjonen med tittelen "Når du prøver å installere Lion OS på en ny Macbook Air fra midten av 2011, kommer meldingen "Denne versjonen av Mac OS X 10.7 kan ikke installeres på denne datamaskinen" opp. Hva skal jeg gjøre for å installere på nytt? ”Har sett omtrent 3675 visninger og 88 innlegg.

Den sterkt sett og lange tråden inkluderer klager fra noen brukere angående problemer de støter på når de prøver å nedgradere versjonen av Mac OS X 10.7 Lion build 11A2063 til 11A511 build som Apple sendte via Mac App Store eller når de prøver å nedgradere til Mac OS X 10.6 Snow Leopard. Dessverre er ingen av disse versjonene av Mac OS X kompatible med den nye MacBook Air, og derfor vil de ikke installeres på den.

Men når brukerne ble klar over dette, prøvde noen av dem å installere Mac OS X 10.7 Lion på nytt 11A2063 ved å bruke enten Recovery HD -partisjonen via CMD+R eller Lion Internet Recovery via CMD+OPT+R under en omstart. Det var her ting begynte å bli interessant, fordi noen brukere fortsatt rapporterte problemer mens de forsøkte å gjenopprette MacBook Air.

En av de mest interessante kommentarene som en bruker navngav Rpagat1 laget var:

Jeg tror Chas har rett. Av en eller annen grunn har noen av 2011 MacBook air problemer med å hente løvebygget 11A2063. Jeg kan se i loggen "Kunne ikke finne appbutikkversjonen, faller tilbake til hardkodede 1.1.1". AppleCare -kundestøtte fortalte meg at de vil sende ut en tommelstasjonsinstallasjon av Lion som i utgangspunktet Apple burde ha inkludert i pakken!!! Jeg må vente 3-5 dager før den kommer 

Selv om jeg ikke er bekreftet, synes jeg at denne kommentaren er veldig interessant fordi den indikerer at det kan være et problem å få tilgang til Apples servere en gang i blant eller at noe annet var på gang. Husk Lion Internet Restore krever to ting: Internett -tilgang til Apples servere og validering av de samme serverne. Sistnevnte forteller Apple at du er kvalifisert til å installere Mac OS X Lion på nytt. I dette tilfellet ser det ut til at brukeren ble forhindret fra å utføre noen av disse trinnene, og derfor tilbød AppleCare å sende dem noe som mange av oss, selv inkludert, tror jeg burde vært inkludert i esken - en USB -minnepinne som inneholder restaurerings- og installeringsverktøy for Mac OS X Løve.

Ryktet om at AppleCare ville sende sluttbrukere en USB-tommelstasjon ble sammensatt av frustrasjonen om gjenopprettingsproblemer hvis de ikke kan bruke Lions innebygde gjenopprettingsverktøy i henhold til dette artikkel på 9To5Mac.

Det viser seg at den nevnte USB-pinnen ikke vil bli sendt ut til MacBook Air-brukere fra midten av 2011 fordi den ikke er kompatibel med datamaskinen. Det fungerer bare i henhold til ett innlegg på diskusjonsforumet på eldre Mac -er som ble sendt før juli 2011. Jeg sjekket med AppleCare og bekreftet med dem at det for øyeblikket ikke er en USB -pinne tilgjengelig for oppfyllelse som er kompatibel med enten MacBook Air eller Mac Mini som ble sendt i juli 2011. Heldigvis kan brukere med eldre Mac -maskiner som kjører Mac OS X Lion bygge sin egen USB -pinne.

Ytterligere problemer som brukere støtte på med Lion Internet Recovery syntes å være tilkoblings- eller ventetidsproblemer mellom Mac -en og Apples servere. Jeg har selv støtt på problemet selv, som du kan se nedenfor når jeg forsøkte å utføre en internettgjenoppretting via CMD+OPT+R.

Feilene som er oppdaget inkluderer: -1006F, -1007F og -2002F. Jeg prøvde å få informasjon om hva disse feilene betydde fra AppleCare for noen dager siden, men per i dag har de ikke svart meg med et svar. Jeg mottok -1007F -feilen da jeg forsøkte å utføre en gjenoppretting ved hjelp av en 3G Mifi 2200 -enhet som mobil hotspot Jeg mistenker at problemet i dette tilfellet kan ha vært latens, men det har ikke vært det bekreftet.

Apples beslutning om å ikke inkludere restaureringsmedier i esken med nye 2011 MacBook Air -datamaskiner kan være en avgjørelse som vil slå tilbake på datamaskinprodusenten ettersom stadig større klager på brukeren vokser om restaureringsproblemer på den nye MacBook Luft.

Mangelen på en USB -minnepinne som brukerne kan bruke til å gjenopprette Mac -en med, har fått brukere på diskusjonsforumet til å slå seg sammen for å finne en løsning. Noen av dem hevder å ha funnet en måte å fange Mac OS X 10.7 Lion build 11A2063 for å lage sine egne USB -tommelstasjoner, og andre er enige om at metodene deres fungerer. Jeg har ikke hatt sjansen til å prøve noen av dem ennå. Mange av de samme brukerne ber også andre bekymrede Mac -brukere om å slippe Apple et notat via http://www.apple.com/feedback å lufte frustrasjonene om hele situasjonen.

Apples Lion Internet Recovery kan se ut som en god idé, men det ser ikke ut til at verden er klar til å gi opp kontrollen over datamaskinens gjenoppretting til Cupertino. Brukere, inkludert meg selv, foretrekker å kunne gjenopprette datamaskinene selv med eller uten internettforbindelse, eller når de noen gang har lyst.

Hva synes du om hele situasjonen eller fremtiden for Lion Internet Recovery? Hva vil du gjøre hvis du trenger å gjenopprette Mac -en din og du ikke har internettilgang? Del tankene dine ved å legge igjen en kommentar.