AT&T fikk mye negativ oppmerksomhet i pressen da den kunngjorde det det ville begrense bruken av FaceTime over mobilnettet på Apple -enheter som kjører iOS 6. I stedet for å la noen bruke videochat -funksjonen uansett enhet eller dataplan, bestemte AT&T seg for å holde FaceTime begrenset til kunder med nye Mobile Share -planer. Dette betydde at tradisjonelle dataplan kunder, inkludert de med bestefar ubegrensede data, var uten hell.
I dag kunngjorde AT&T en endring av FaceTime over mobilpolicy, og ting ser bedre ut for iPhone 5 og LTE iPad -eiere på lagdelte dataplaner.
AT & Ts offisielle uttalelse:
AT&T kunngjorde i dag at det vil muliggjøre FaceTime over Cellular uten ekstra kostnad for iOS 6 -kunder med en LTE -enhet på en hvilken som helst lagdelt dataplan. AT&T vil også fortsette å tilby FaceTime over Cellular til kunder med alle AT&T Mobile Share-planer, samt FaceTime via Wi-Fi, som alltid har vært tilgjengelig for alle kunder. AT&T forventer å lansere denne funksjonaliteten for kundene i løpet av de neste åtte til ti ukene.
Som en del av sitt engasjement for å betjene kunder med nedsatt funksjonsevne, gjør AT&T også FaceTime over Mobil tilgjengelig for døve og hørselshemmede som kvalifiserer for spesiell tekst og kun data pakker.
"Vi bestemte oss for å ta denne forsiktige tilnærmingen av viktige årsaker," sa AT&T -sjef Jim Cicconi. “AT&T har langt flere iPhones på nettverket vårt enn noen annen operatør. Vi er stolte over dette og tilliten våre kunder har til oss. Men det betyr også at når Apple lanserer nye tjenester eller endringer, slik det gjorde i iOS 6, kan det ha mye større og mer umiddelbar innvirkning på AT & Ts nettverk enn det er tilfellet med operatører som har langt færre iPhone brukere. "
Det ser ut til at gjenværende ubegrensede datakunder ikke vil få FaceTime over mobil på AT&T på en stund. Flippen vil ikke engang byttes for LTE-enheter på 8-10 uker. Du må være på en LTE -enhet hvis du vil bruke FaceTime med en lagdelt plan, og 3G -enheter som iPhone 4S må være på en ny Mobile Share -plan.
FaceTime kan alltid brukes gratis over WiFi på alle enheter.
Offentlige interessegrupper som Free Press, Public Knowledge og New America Foundation's Open Technology Institute mener AT & Ts blokkering av FaceTime er ulovlig. Disse gruppene har truet med å sende inn en formell klage med Federal Communications Commission "hvis AT&T unnlater å gjøre FaceTime tilgjengelig for alle sine kunder i tide." ifølge offentlig kunnskap.
"AT&T kan rett og slett ikke rettferdiggjøre å blokkere en app som konkurrerer med tale- og teksttjenester med mindre kunder kjøper en dyrere månedlig plan som inkluderer et ubegrenset antall av de samme tjenester, "sa Free Press Policy Director Matt Wood. “AT & Ts kurskorreksjon er et skritt i riktig retning, men til selskapet gjør FaceTime tilgjengelig for alle kundene det er i strid med FCCs regler og de bredere prinsippene for Net Nøytralitet. ”
Måten AT&T har håndtert denne situasjonen er virkelig dum. Det er ikke bare konkurransebegrensende, men det er selve definisjonen på bedriftens grådighet. Hvis du må presse kundene dine ut av hver siste krone og nikkel, er det kanskje på tide å revurdere forretningsmodellen din.
Verizon har tatt den riktige tilnærmingen og tilbyr ubegrenset tilgang til FaceTime via mobilnettet. Sprint har ga også det samme løftet.
Kilde: AT&T Public Policy Blog