Apple ble fanget i fjor og solgte Apple-sertifisert renovert maskinvare på eBay ved å bruke pseudonymet Refurbished-Outlet. Angivelig.
Prisene og detaljene for disse produktene var generelt de samme som oppussede produkter som ble solgt på apple.com -nettstedet. Produktene kommer med ett års garanti, og mobile enheter inneholder et nytt batteri.
Men denne uken kom det fram at Apple er det senke prisene på eBay, noen ganger ganske mye. For eksempel belaster Apple vanligvis 999 dollar for en refurbged MacBook Air med 128 GB. Men det samme systemet med samme Apple-inspeksjon og ett års garanti ble solgt i eBay-butikken for $ 899. Prisene på andre maskinvareprodukter ble redusert på samme måte.
(I tillegg har vi lært at selskapet tilsynelatende har jobbet med "strømselgere" på eBay for å selge Apple -maskinvare. For eksempel, til de gikk tom for de 500 enhetene som ble lagt ut for salg av 13-tommers MacBook-proffer som selges for $ 999. Dette er nye enheter, ikke pusset opp, og Apple bruker sannsynligvis "kanalen" for å tømme beholdningen.)
Det virker som om Apple jobber bak kulissene for å eksperimentere med forskjellige modeller for salg av renoverte og overflødige beholdninger. Jeg ville ikke bli overrasket om Apple også prøvde andre kanaler for å gjøre det samme som vi ikke vet om. Og jeg ville heller ikke bli overrasket om renoverte gadgets forsvant helt fra Apple -siden, og for at elementene bare skulle selges i de mørkere smugene på Internett (som eBay).
Men jeg tror det er en enorm mulighet her for å omfavne "brukt" på en stor måte - og det er noe bare Apple kunne trekke ut.
I mellomtiden har et nytt Apple -patent nylig dukket opp det beskriver en metode for overføring, salg og "gave" av digitalt innhold fra en bruker til en annen, innhold som e -bøker, sanger, videoer, spill og antagelig programvare. (Amazon har et lignende patent.) I hovedsak innebærer patentet en måte å håndtere digitale rettigheter, snarere enn overføring av filer - hvordan gir du person B rettighetene til lisensen for programvare som opprinnelig ble kjøpt av person A - og deretter nekter du personrettighetene EN.
Vi pleier å knytte Apple til helt nye ting, ikke brukt. Og Apple liker det på den måten (derav det pseudonyme salget på eBay). Likevel er videresalg av renovert maskinvare nødvendig for Apple. Og en metode som gjør at folk kan utveksle digitalt innhold er både en god idé og kan bli nødvendig når andre selskaper (som Amazon) standardiserer praksis på et eller annet tidspunkt i fremtiden.
Det har også blitt visdom av den konvensjonelle varianten at Apple vil slippe en billig telefon ved hjelp av en slags polykarbonat (dvs. plast) i stedet for aluminium. Vi blir fortalt at Apple må komme ut med en billig telefon for å konkurrere med lavmarginvirksomheten der konkurrentene er tjener ingen penger, i stedet for å holde seg til det søte stedet på markedet som bringer Apple mesteparten av industrien overskudd.
Som du kan fortelle, er jeg skeptisk til den forutsagte billige iPhone. Faktisk har jeg hevdet at Apple virkelig burde gå i den andre retningen med en dyrere iPhone.
Apple har andre problemer. For eksempel er selskapet konstant under angrep fra miljøgrupper på grunn av påstått sløsing med produktene og giftigheten til materialene som brukes til å produsere disse produktene.
Og Apple står overfor en uendelig granskning av forholdene til fabrikkarbeidere i Kina som lager iGadgets.
Hvorfor Apple skal bli brukt
Så hva har alle disse tingene til felles?
For meg er løsningen på mange av Apples utfordringer at selskapet skal fortsette å innovere i verden av brukte.
Med andre ord, Apple bør finne ut hvordan man bygger maskinvare som er enda mer holdbar og uforgjengelig enn den allerede er veldig holdbar. Målet bør være at iMacs, MacBooks, iPads, iPhones og iPods skal vare så lenge som menneskelig mulig. Deretter bør Apple fortsette å dyrke re-salg, re-re-salg og re-re-re-salg av Apple gadgets for å tjene den lave enden av markedet.
Fra et forretningsperspektiv kan dette være et stort løft for Apples bunnlinje. Apple burde være i stand til å tjene noen hundre dollar på den splitter nye iPhone, et par hundre på det første re-salget, hundre på det tredje salget, og kanskje $ 50 på det fjerde salget. Jeg gjør disse tallene tydeligvis, men du kan se hvor lønnsomt dette kan være - å tjene $ 1000 på den totale levetiden til en enkelt iPhone, men måtte betale for produksjonen bare en gang.
Dette hjelper også Apples merkevare. En brukt iGadget er fremdeles en førsteklasses enhet av høy kvalitet. Jeg bruker fremdeles mine brukte iPhones og iPad, og de er i perfekt stand. Jeg kjøpte min MacBook renovert, og DEN er fortsatt i perfekt stand. Merkevurderingen min basert på brukeropplevelsen av disse brukte produktene er veldig høy - mye høyere enn hvis Apple begynte å lage Samsung-lignende plastiske enheter, noe som ville ødelegge Apples merke katastrofalt.
Personlig har jeg aldri kjøpt og ville aldri kjøpe brukte datamaskiner, bortsett fra Apples. Både min iMac og min MacBook Pro ble begge kjøpt brukt. Da jeg var Windows -bruker (fra 1990 til 2010) hadde jeg aldri drømt om å kjøpe en brukt Dell eller Sony eller HP stasjonær eller bærbar PC.
Men jeg er veldig glad for å kjøpe brukte Apple -ting. Det er fortsatt fantastisk og føles perfekt, og jeg vil heller bruke pengene på høyere spesifikasjoner, for eksempel ekstra minne eller raskere prosessorer, enn en nyere, mindre dyktig maskin for de samme pengene.
Å selge mange flere brukte enheter ville være en massiv forbedring av miljøet.
Du kan resirkulere alt du vil - til slutt “resirkulerte” enheter ender virkelig med å forgifte hele lokalsamfunn i fattige landsbyer i Kina, India eller Afrika, hvor gigantiske hauger av elektronikk plukkes ut usikkert for edle metaller, ofte ekstrahert med ild som skaper giftig luft forurensing. Flertallet av materialer og kjemikalier havner i en gigantisk haug, til slutt for å forgifte vannforsyninger i nærheten eller under jorden.
Det eneste miljøvennlige forbrukerelektronikkproduktet er det som aldri er produsert. Å selge en brukt telefon, for eksempel, skåner ikke bare den telefonen fra den giftige søppelhaugen, den forhindrer at en billig telefon blir produsert.
Hvert salg av en enhet forhindrer teoretisk sett at en annen enhet kan bygges.
Og hvis Apple kan selge mer, men produsere mindre, reduseres presset på sweatshop -produksjonen mye mer, og forbedrer Apples menneskerettighetsrekord, hvis du vil.
Jeg har ikke alle svarene. Bare Apple kan arbeide for å forstå begrensningene, kostnadene og utfordringene ved å radikalt øke og legge til rette for videresalg av Apple-maskinvare. Men det virker for meg som om det er en tilnærming her til at Apple har en veldig god posisjon som pioner.
Tenk om Apple-produkter kan bygges, selges og selges på nytt på en slik måte at de kan vare i 15 år, i stedet for de 3-5 årene eller så som de varer i dag. Apple kan tjene mer penger på hver enhet, og også produsere færre enheter for å hjelpe miljøet og redusere produksjonsproblemer.
Imens gir implementering av det "brukte" digitale innholdspatentet bare god forretningssans. Det er mer sannsynlig at du kjøper digitalt innhold hvis du vet at du kan selge det. Og du er mer sannsynlig å prøve noe nytt hvis du kan kjøpe det "brukt" til en rabatt. Og selvfølgelig vil muligheten til å gi digitalt innhold enkelt som gaver ikke gjøre annet enn å øke salget.
Jeg vil gjerne se Apple gå stort på salg av brukt maskinvare og programvare. Hva med deg?
(Bilde med tillatelse til SFU E-Waste-kampanje)
