En av de overraskende, og noen vil kanskje si urovekkende, realitetene i dagens konsumert IT avdelinger er at IT -ansatte blir utelatt av teknologiprosjekter. Ingen steder er det mer tydelig enn når det gjelder utvikling av mobilappstrategier, spesielt kundevendte appstrategier.
I stedet rekrutterer eller kontrakterer mange forretnings- og markedsføringsledere apputviklere direkte, ofte omgår de CIOer og IT -ledere i prosessen. Selv om denne nye trenden først og fremst er fokusert på apputvikling, kan det lett være starten på en glatt skråning som fører til mer og mer outsourcing av teknologiprosjekter og ledelse.
I følge Gartner -analytiker Ian Finley, omgå IT med iPhone, iPad og Android utviklingsarbeid skjer fordi andre avdelinger ikke ser tegn på mobil utviklingskunnskaper som kommer fra IT. De inngår kontrakt fordi de forventer å få et bedre sluttprodukt.
Det er en oppfatning som virker nesten uunngåelig i mange organisasjoner der IT -avdelinger var trege å komme om bord med å aktivere og støtte iPhone. Mange IT -ledere hadde (og har fortsatt) alvorlige bekymringer angående mobildatasikkerhet. Det var ikke før Apple introduserte
administrasjon av mobile enheter og datakrypterings -APIer i iOS 4, hele tre år etter at iPhone ble lansert første gang, begynte IT -avdelinger å seriøst vurdere iPhone og iPad som troverdige enheter.Legg til den vanlige negative oppfatningen av IT-skapte forretningsverktøy for Windows-skrivebord som brukes av mange ansatte og ledere. Disse verktøyene er sjelden like tiltalende for brukere som iOS -apper, og virker ofte klumpete til sammenligning. Gitt det generelle inntrykket, er det lett å se hvorfor IT ikke er den umiddelbare gå-til-kilden for kundevendte mobilprosjekter.
En tredje faktor er at det ofte ikke er så mye engasjement mellom markedsføring, salg og andre forretningsledere fra CIO og IT -ledere. Det kan føre ledere til å få sin tekniske kunnskap andre steder inkludert vanlige medier, venner og familie, kolleger i andre virksomheter og fra konsulenter og entreprenører selv.
Alt dette utgjør en utfordring for enhver IT -organisasjon. Selv om intern apputvikling er et stort kupp for IT, er faktum at den kombinerer mange andre nye oppgaver og krav som å sikre mobil datasikkerhet, vurderer den beste måten å støtte mobilbrukere på, og hensyn som å flytte eksisterende infrastruktur til cloud computing modeller. Å påta seg store utviklingsprosjekter kan ganske enkelt være for mye å be om-spesielt siden ferdigheter som Objective C, Xcode og iOS APIer ikke er tradisjonelle ressurser for de fleste IT-sentriske utviklere.
Det er vanskelig å si hvor godt dette vil riste ut for IT -avdelinger og CIO -er i løpet av de neste fem årene, men det er mulig at CIOs rolle til og med kan forsvinne helt. Uansett bør trender som dette være en vekker for at IT skal bli mer integrert med andre forretningsenheter og demonstrere verdi på en måte som får ledere til å ta oppmerksom på sitt eksisterende talent basseng.
Kilde: Søk CIO
