Bedrifter som vurderer å introdusere produkter i Kina, kan bruke Apples erfaring som en lærebok om hvilke feil de bør unngå. Kina, med milliarder av forbrukere, ser ut til å være det perfekte markedet for iPhone, en av de heteste forbrukerapparatene til Cupertino, California. selskapet selger. Imidlertid gjorde administrerende direktør Steve Jobs og andre en rekke uforpliktede feil i Kina, i tillegg til de som er mye omtalt, ifølge Forbes.
I en gjennomgang av den mangelfulle lanseringen av iPhone i Kina, beskriver Shaun Rein fra China Market Research Group flere faktorer som sannsynligvis fikk Apple til å snuble rett ut av porten.
Kinas mobiltelefoneiere bruker stort sett forhåndsbetalte telefonsamtaler, i stedet for å velge en kontrakt. “Påfyllingskort kan kjøpes og lades billig hos gateleverandører overalt på mindre enn 30 sekunder, uten identifikasjon nødvendig. Å abonnere innen måneden er en smerte, »skriver Rein.
Apple klarte heller ikke å vurdere lokale preferanser som viser typiske kinesiske forbruk under $ 12 per måned, skrive mer enn å ringe og bytte telefon ofte, ifølge artikkelen.
Den andre feilen Apple gjorde i Kina var først å velge China Unicom med 30 prosent av markedet i stedet for China Mobile som kontrollerer 70 prosent av landets mobiltelefoner.
"Vår forskning tyder på at de fleste forbrukere tror at China Mobile har bedre signalstabilitet enn China Unicom, spesielt i regionale byer utenfor Shanghai og Beijing, hvor flere og flere forretningsreiser og ferier finner sted, "sa Rein.
I motsetning til i USA, hvor folk strømmet til AT&T bare for å få iPhone, ønsker ikke kinesere å bytte operatør. Nummerportabilitet er heller ikke tilstede, en ekstra faktor i motviljen til Kina -forbrukere til å bytte operatør bare for å skaffe iPhone.
Til slutt, Forbes stykke peker på det det kaller Apples "største feil av alle" i Kina: venter to år etter lanseringen i USA. Mens etterspørselen avtar i USA og Europa, vokser Kina, India og Brasil. "Forbrukere på disse stedene vil ikke vente i årevis med å få et produkt de leser om på nettet i det øyeblikket det kommer ut," ifølge Rein.
Disse faktorene er på toppen av de mange andre, inkludert tilstedeværelsen av millioner av svarte markedet iPhones (med Wi-Fi utilgjengelig i tidlige iPhones Apple solgt gjennom China Unicom), selger bare 5000 iPhones i Kina den første uken og rapporterer at en nettforhandler i Kina solgte bare 5 Apple -telefoner to uker.
[Via 9 til 5Mac og Forbes]