Hvis en ting var krystallklar fra Steve Jobs 'kommentarer under dagens iPhone 4 -antennepressekonferanse, var det at han skyldte på teknologipressen for å "overblåse" iPhone 4s mottaksproblemer, og var rett og slett foraktelig for teknologjournalister som helhet.
"Jeg antar at det bare er menneskelig natur at når du ser noen bli vellykket, vil du rive den ned ..." sa Steve Jobs på et tidspunkt. "Noen ganger føler jeg at [journalister] i jakten på øyeboller ikke bryr seg om hva de etterlater seg i kjølvannet."
Jobs stilte et spørsmål fra Engadget om en nylig rapport fra New York Times, og angrep videre teknologiske forfattere. “Gå og snakk med Times, for dere snakker mye med dere selv. De finner bare på dette. "
Selv Steves avskjedsskudd var rettet mot troverdigheten til teknologjournalistene. "Takk for at du kom. Jeg skulle ønske vi kunne ha gjort dette [hadde pressekonferansen] i de første 48 timene, men da hadde du ikke hatt noe å skrive om. ”
Jeg er absolutt ikke her for å forsvare pressen mot Jobs anklager om sensasjonalisme. Han kan ha rett: iPhone 4 Antenna Issue er Amy Winehouse of tech akkurat nå. Når det gjelder sensasjonaliteten i pressen, vil jeg hevde at journalistens jobb ikke er å rapportere status quo, men å rapportere det eksepsjonelle. I løpet av de siste tre ukene har iPhone 4s antenneproblemer vært et eksepsjonelt problem, og derfor har vi dekket det grundig.
Men du vet hva annet som er eksepsjonelt? Apple og dets produkter. Og det Jobs praktisk har glemt er at siden han kom tilbake til Apple i 1997, har teknologipressen kollektivt vært det den utrettelige talsmannen for begge, og skrevet om Apples fortreffelighet som regel - ikke unntaket - med hvert år som har bestått.
Anekdotisk kan jeg på en hånd regne med antallet tekniske forfattere av min bekjente som verken eier eller elsker Apple -produktene sine. Resten av Cult of Mac -ansatte vil bekrefte det samme. Gå til CES, og det du ser er en nesten utallig mengde iPhones og MacBooks. Faktisk, for to år siden på CES, drakk jeg med omtrent et dusin av noen av de beste teknologiske forfatterne Wired og Gizmodo hadde å tilby, og ikke en eneste av oss kunne huske (riktignok ekstremt beruset) hvordan koble til et WiFi -hotspot gjennom en Windows XP -netbook... og ikke en av oss innså at grunnen til at vi mislyktes så episk var fordi vi hadde WiFi kort slått av. Vi var alle Apple fanboys, gjennom og gjennom. Vi, teknologipressen, kjærlighet Apple -produkter.
Har pressedekningen om iPhone 4s mottaksproblem vært overdrevet? Kanskje. Helvete, sannsynligvis. Men mens Jobs ønsker å avvise teknologipressen som en haug med foraktelige ambulansejaktere, er det han praktisk ignorerer det siste tiåret der vi (samlet, gang på gang) har gått inn for at Apples produkter er overlegen konkurranse. Vi er skapere av muntlig-til-munn… ikke de eneste, sikkert, og kanskje uten tvil den minste viktig, men hvis pressen ikke var fast på Cupertinos side, ville Apple ikke være den suksessen den er i dag.
Og hvorfor er vi samlet på Apples side? Jeg kan bare svare for meg selv. Jeg kjøpte min første Mac for mange år siden, bare etter at en teknisk kollega brukte måneder på å overbevise meg om å satse på en etter å aldri ha brukt en Apple -datamaskin siden datamaskinklassen på ungdomsskolen.
Hvorfor vant Apple meg? Fordi Apple er opptatt av å lage gadgets bedre enn noen andre. Jeg sleper Cupertinos egen firmalinje her: Hele filosofien deres er å gjøre det bedre enn noen andre. Hvordan? Nemlig ved å gjøre det riktig.
Det var det som var så frustrerende for meg i dag om meldingen fra Apples pressekonferanse. Apple pekte i utgangspunktet fingeren på hver annen smarttelefon der ute og sa: "Alle smarttelefoner har dette problemet." Men handler ikke Apple om å gjøre det bedre enn alle andre? Om å løse problemer som andre selskaper ikke vet at de har? "Like lacking" har aldri vært en del av Apples strenge standarder for kvalitet og estetikk, men i dag, Jobs forventet at vi skulle kjøpe at det var... og klaget deretter over at pressen holdt selskapet på en annen måte standard.
Vel, er ikke det å holde Apple til en annen standard det naturlige resultatet av Apples egen fortreffelighetshistorie? Hvordan har pressen redusert Apple når vi løfter fargen og gråter når Apple forråder sine egne standarder? Og - hvis du kjøper Jobs 'argument om at alle smarttelefoner har like dårlige dødsgrepsproblemer som iPhone 4 - hvorfor skulle ikke pressen gi det større vekt enn andre smarttelefoner? Andre smarttelefoner selger ikke tre millioner enheter på tre uker. Enda viktigere er at andre smarttelefonprodusenter ikke er like gode som Apple, og feilene deres forråder ikke selve filosofien og den etiske teknologien for perfekt teknologi ble på en fantastisk måte sammenslått til en upåklagelig design som er hjertet og sjelen til alle Apple produkt.
På dagens pressekonferanse spurte Steve Jobs vantro: "Har vi ikke oppnådd troverdigheten og tilliten til at vi skal ta vare på brukerne våre?" Ja, Apple har... men mange i teknologipressen ser på det som deres plikt å sørge for at Apple i sin suksess ikke forråder den samme ånden som bar den.
Og hvorfor er det vår selvoppfattede plikt? Fordi det siste tiåret til slutt har bevist at vi er på Apples side. Vi elsker teknologi like mye som Apple gjør. Og, som Apple, vi vil at teknologi skal være kunst.
