Apple Card fikk toppkarakterer i den årlige J.D. Power U.S. Credit Card Satisfaction Study. Apple/Goldman Sachs slo konkurrentene sine i segmentet mellomstore kredittkortutstedere, med brukere som liker fordelene, belønningene og mer.
2022 er andre året på rad Apple Card tok hjem denne æren.
Folk elsker dem et Apple-kort
Apple Card prøver å være forbrukervennlig, og uttalelsene vises i iPhone Wallet-appen. Den tilbyr cashback-belønninger betalt hver dag. Mac-produsentens navn står på kortet, men Goldman Sachs er banken som støtter det.
Kortet debuterte tilbake i 2019, og det gjorde det igjen veldig bra i J.D. Powers tilfredshetsundersøkelse. I sin størrelseskategori rangerte spørreundersøkelser kortet høyest for interaksjon, kredittkortvilkår, kommunikasjon, fordeler og tjenester, belønninger og viktige øyeblikk.
«Å forbedre våre kunders liv er kjernen i det vi gjør, så vi er beæret over å ha Apple-kort og utsteder Goldman Sachs anerkjent igjen i år for kundetilfredshet," sa Jennifer Bailey, VP for Apple Pay og Apple Lommebok. "Vi er fortsatt forpliktet til å tilby et digitalt første kredittkort som hjelper kunder med å leve sunnere økonomiske liv."
Kredittkortets tilfredshetspoeng på J.D. Power-undersøkelsen er 843 av 1000. Det er 35 poeng høyere enn nærmeste utsteder. Men det er også 22 poeng lavere enn det scoret på samme undersøkelse i 2021.
Det er veldig Apple
Kredittkortet er laget av titan, og Apple foreslår at kunder bruker det der dets kontaktløse betalingssystem Apple Pay ikke aksepteres.
Den integreres med iPhone Wallet-appen og sporer kjøp og betalinger i et lettfattelig grensesnitt. Dagen, stedet, beløpet og tidspunktet for betaling er ryddig oppført, uten den lille typen og obskure butikkkodene til den vanlige kredittkortutskriften.
Som de fleste slike, tilbyr Apple Card cash back - som det kaller "Daily Cash" - på kjøp. Standardbeløpet er 1 %, selv om spesialkampanjer øker dette. Pengene går inn på brukerens Apple Cash-konto hver dag. Den kan brukes til å foreta andre kjøp eller overføres til brukerens bankkonto.
Kilde: J.D. Power, eple
