Nytt Apple-verktøy gjør reparasjon av tilfeldig omstart av iPhones enklere

Apple har et nytt verktøy for å finne ut om iPhone starter på nytt uventet. Det kan være utfordrende for Apple-reparasjonsteknikere å finne ut om enheten din starter på nytt tilfeldig.

Selskapet tar sikte på å fikse dette problemet med sitt nye diagnostiske verktøy.

Apple-teknikere er nå bedre rustet til å håndtere uønskede iPhone-omstarter

Så langt har Apples autoriserte tjenesteleverandører manuelt gått gjennom en iPhones kjerne- og enhetslogger for å finne ut om den startet tilfeldig på nytt.

Et nytt diagnoseverktøy fra Apple skal endre dette. MacRumors rapporterer at et nytt "System Stability"-diagnoseverktøy vil analysere en iPhones logger for å se etter tilfeldige omstarter i løpet av de siste par ukene. Dette bør gjøre det lettere å finne ut hva som er galt med enheten. Hvis et problem oppdages, anbefaler Apple at teknikeren utfører nødvendig maskinvarereparasjon.

Det nye verktøyet skal redusere nedetiden ved reparasjon av iPhones med uønskede omstartsproblemer.

I tilfelle diagnoseverktøyet ikke finner noe, vil Apples tekniker henvise deg til en støttedokument for å hjelpe til med å løse uønsket kjernepanikk eller omstart.

Det er utfordrende å feilsøke en iPhone som starter på nytt tilfeldig

Apples nye diagnoseverktøy fungerer med iPhone 11 eller nyere modeller. Det er en del av Apple Service Toolkit 2 levert til autoriserte tjenesteleverandører og Apple Stores.

Den vanlige måten å feilsøke en iPhone eller iPad som tilfeldig startes på nytt, er å sikre at den kjører den nyeste programvareversjonen. Apples programvarekvalitet har gått ned, og uønskede feil kan få iPhone til å starte på nytt tilfeldig.

Du bør også sjekke om iPhone-batteriet må skiftes ut. Et svakt og aldrende batteri kan føre til tilfeldig omstart på eldre enheter.

Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, tilbakestill enheten til fabrikkinnstillingene. Som en siste utvei, vurder gjenopprette iPhone/iPad tilbake til lageret — en frustrerende og tidkrevende prosess. Apples nye diagnoseverktøy bør gjøre ting enklere i slike tilfeller.