Spoilervarsel: For syvende år på rad toppet Apple forbrukernes lister som det mest relevante merket i hverdagen deres. Det virker som om Cupertino-teknologigiganten ikke kan tape i dette spesielle løpet.
Du må lure på hvem som ble nummer 293. Det er hvor mange selskaper den årlige undersøkelsen evaluerte, i 27 kategorier.
Profetundersøkelse: Apple er det mest relevante merket for forbrukere
Et selskap som heter Prophet gjennomfører undersøkelsen hvert år. Dens fulle tittel er: Prophet Brand Relevance Index: merkevarene folk ikke kan leve uten i 2022. For årets utgave spurte Prophet 13 500 forbrukere over hele USA om merkene som betyr mest for dem som kunder.
"Et nytt mønster av relevans dukket opp i denne forskningen: Merkevarer finner suksess i vår nye normal ved å koble til oss som mennesker - ved å appellere til hodet og hjertet," bemerket profeten.
Apple kom inn som nummer 1, med Peloton, Spotify, Bose og Android som rundet topp 5. Ser du et mønster der? De er alle teknologiselskaper som fokuserer på å koble brukere og tilpasse opplevelser. Profeten bemerket at folk har en tendens til å lage merkevarer som en del av identiteten deres.
"Etter to år i pandemimodus er det å gjøre det mulig for forbrukere å engasjere seg med andre selv mens de er isolerte en stor prioritet, ifølge BRI," sa Profeten. "De største merkene er drevet av teknologi, kan tilpasses og hjelpe folk å koble menneske-til-menneske uten å forlate huset."
«The Beatles av alle merker»
Profeten vurderer et selskap som relevant basert på dets tilknytning til folks personlige behov så vel som menneskeheten selv. Et relevant merke kan "utmerke seg ved å snakke til folks hjerter, lage magi med en blendende evne til å inspirere og koble sammen."
At gjør høres ut som Apple, gjør det ikke?
"Beatles av alle merker, Apple topper listene våre igjen," sa Prophet om selskapet. "Det beviser stadig at det er langt mer enn bare en telefon, en klokke eller ørepropper. Med Ted Lasso-lignende sjarm, leverer den jevnt millioner av sanger, spill og treningsøkter for å trekke oss inn i det alltid inspirerende økosystemet.»
Prophet la til at de mest relevante merkene "gir muligheter for folk til å bli en del av fellesskap med lidenskapelige individer som har delte interesser."
Det kan virke litt overraskende at Peloton ble nummer 2 og Spotify på tredjeplass. Begge selskapene har hatt noen tøffe tider den siste tiden. Peloton har sett salg gli og Spotify har vært under ild for kontroversielle podcaster. Likevel virker profeten bullish på dem.
Enten det er en bærbar helsesporer som gir kundene personlige treningsutfordringer og mål, eller en strømmetjeneste som lar brukerne lage den perfekte spilleliste, merkevarer som setter forbrukerne ansvarlige for hvordan og når de engasjerer seg, vinner over hele linja, sier Marisa Mulvihill, partner og leder for merkevare og aktivering hos Profet. «Selv om pandemien avtar, forsvinner ikke preferanser for brukerstyrt engasjement. For å holde seg relevante for forbrukerne, vil merkevarer måtte tenke på hvordan de kan sette kundene sine i førersetet og levere personlige og tilpassede opplevelser.
De 10 mest relevante merkene i 2022:
- eple
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Instant Pot
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAA
Les profetens undersøkelsesresultater. Du kan laste ned hele rapporten. Og fortell gjerne i kommentarfeltet nedenfor hvis du er enig i funnene.
