T-Mobile og Verizon skroter frustrerende, upålitelige iPad-rabattprogram

T-Mobile og Verizon har avviklet iPad-rabattprogrammet som ga kunder opptil $200 tilbake når de aktiverte en mobilenhet. Flyttingen kommer etter økende klager på programmets pålitelighet.

Mange brukere som prøvde å dra nytte av kampanjen ble møtt med frustrerende svar og dårlig kunde tjeneste fra begge operatørene, som angivelig nektet at rabattprogrammet noen gang har eksistert ved en rekke anledninger.

Rabattprogrammer er et problem for T-Mobile og Verizon

Apple annonserer rabattavtaler for en haug med mobilenheter – inkludert iPhone, iPad og Apple Watch – på nettsiden sin. Men kampanjene håndteres faktisk av transportører selv, som har full kontroll over tilbudene.

Det ser imidlertid ut til at det kan ha vært noen kryssede ledninger et sted når det kommer til rabattavtalene tilbudt av noen operatører, som har nektet kunder de forhåndsbetalte Mastercards som Apple sier de er berettiget til.

Problemet dukket først opp i november da det ble rapportert at T-Mobile og Verizon nektet å honorere $100-rabatten på Apple Watch Series 7 som ble annonsert på Apples nettsted. Men det er ikke alt.

Det viser seg at begge operatørene også nektet rabatter på iPhone og iPad, noe som førte til en veldig frustrerende opplevelse for en hel haug med kunder som prøvde å løse inn kreditten de ble lovet Kjøp.

iPad-rabattprogram skrotet

I stedet for å ta opp de tilsynelatende kommunikasjonsproblemene slik at kundene lettere kan kreve sine rabatter i fremtiden har T-Mobile og Verizon nå bestemt seg for å skrinlegge kampanjen helt for iPad.

Alle omtaler av kreditten, som var opptil $200, har vært slettet fra Apples nettsted. Det er ingen omtale av det på T-Mobile- eller Verizon-nettstedene heller.

Det er ennå ikke klart hva disse betyr for kunder som kjøpte en mobil iPad før kampanjen ble skrotet. Det er absolutt verdt å prøve å kreve en eventuell rabatt du ble lovet, men det ser ut til at det ikke er noen garanti for at du får det.