Apple ligger på tredjeplass i BusinessWeek Customer Survey
Apple rangerte på tredjeplass i en nylig undersøkelse av BusinessWeek kundeservice, og hoppet fra fjorårets 20. plass. I likhet med 2009 hadde imidlertid selskapet høye karakterer for "kvalitet på personalet" og "effektivitet i tjenesten." The Cupertino, California. selskap etter USAA 2, et forsikringsselskap og L.L. Bean nr. 1.
Dell, den eneste andre datamaskinprodusenten som nådde listens topp 25, ble rangert som nr. 23.
Undersøkelsen fant også at 66 prosent av de som svarte sa at de definitivt ville "anbefale" Apple til vennene sine, mens 58 prosent av undersøkelsen sa at de definitivt ville kjøpe et annet Apple -produkt.
Andre forhandlere vil ha et stykke av Apples glorie. Da det lekket nyheter om at Cupertino-selskapet forbereder seg på å sende nye iPod-baserte salgssteder til sine eple butikker, mottok selskapet forespørsler om å dele teknologien. I et annet eksempel, Disney kom til Apple for å hjelpe til med å 'starte om' butikkene sine. En rapport utgitt tidligere denne måneden syntes bare å understreke Apples suksess under en nedadgående økonomi. Mens mange PC -produsenter føler knekken på å jage forbrukere som søker lavere og lavere priser,
eple selger 90 prosent av datamaskinene til $ 1000 eller mer.[Via MacRumors og Forretningsuke]