Komt jouw iPhone 11 in aanmerking voor een nieuw beeldscherm? Hier leest u hoe u erachter kunt komen.
Afbeelding: Apple/Cult of Mac
Apple heeft een nieuw reparatieprogramma gelanceerd om iPhone 11-eenheden te repareren die defecte touchscreens hebben. Het bedrijf zegt dat slechts een "klein percentage" van de handsets wordt beïnvloed, maar is die van jou er een van? Hier leest u hoe u erachter kunt komen.
Officieel het iPhone 11 Display Module Replacement Program genoemd, is de service gericht op schermen die "misschien niet meer reageren op aanraking vanwege een probleem met de displaymodule", zegt Apple.
Gezien de aard van het probleem, weet u misschien al of uw iPhone 11 een van de getroffen apparaten is. Maar er is een snelle en gemakkelijke manier om te controleren of u in aanmerking komt voor een gratis beeldschermvervanging. We laten je zien hoe.
Hoe kom je erachter of je iPhone 11 in aanmerking komt voor een nieuw scherm
Eerst heb je het serienummer van je iPhone 11 nodig. Je vindt dit op de doos of op je kassabon als je het apparaat van Apple hebt gekocht, maar de eenvoudigste manier om het te bemachtigen is via de app Instellingen:
- Open Instellingen op uw apparaat.
- Tik Algemeen.
- Tik Wat betreft.
Je ziet je serienummer bovenaan het scherm, naast wat andere informatie over je apparaat. Noteer het en ga dan naar de Webpagina van het iPhone 11-displaymodule-vervangingsprogramma.
Voer op deze pagina uw serienummer in en klik vervolgens op Indienen. U ziet meteen of uw apparaat in aanmerking komt.
Hoe u uw iPhone 11-scherm kunt laten vervangen
Als je inderdaad recht hebt op een gratis iPhone 11-schermvervanging, zijn er een aantal manieren waarop je die van jou kunt claimen:
- Een afspraak maken bij uw plaatselijke Apple Store.
- Neem contact op met Apple Support om: een mail-in reparatie regelen.
- Bezoek uw dichtstbijzijnde Geautoriseerde Apple serviceprovider.
Apple zegt dat in aanmerking komende apparaten tot twee jaar na de eerste verkoopdatum worden gedekt. Houd er echter rekening mee dat als uw iPhone 11 is beschadigd, deze mogelijk moet worden gerepareerd (en dat er mogelijk kosten aan verbonden zijn) voordat het scherm wordt gerepareerd.
