Enquête: kun je me nu horen? Meer zeggen met Verizon iPhone 4, dan AT&T

Er is een nieuw onderzoek gestart om de tevredenheid van iPhone 4-gebruikers te meten over de twee Amerikaanse providers die nu de Apple-handset aanbieden. Als je de statistische dead-heat op het niveau van algemene tevredenheid omzeilt, melden twee keer zoveel iPhone 4-bezitters dat er geen oproepen meer zijn bij AT&T in vergelijking met Verizon Wireless.

Gemiddeld 4,8 procent van de door ChangeWave ondervraagde mensen zei dat ze iPhone 4-oproepen bij AT&T hadden laten vallen, tegenover gemiddeld 1,8 procent van de ondervraagde Verizon-klanten. De percentages sluiten nauw aan bij een onderzoek onder algemene mobiele telefoonklanten, waaruit bleek dat 4,6 procent van de AT&T-abonnees en 1,4 procent van de Verizon-klanten aangaven dat er geen oproepen meer waren.

Het kan echter te vroeg zijn om een ​​winnaar uit te roepen in de wedstrijd voor iPhone-gebruikers. Onderzoekers merkten op dat Verizon de iPhone 4 pas sinds februari verkoopt. "Verizon bevindt zich nog in de beginfase van zijn iPhone 4-aanbod aan consumenten", maakte het onderzoeksbureau dinsdag bekend. "Het valt nog te bezien hoe goed het Verizon-netwerk presteert, aangezien het aantal Verizon iPhone 4-bezitters toeneemt en onvermijdelijk meer druk op hun systeem legt."

De afwachtende houding lijkt de intelligente reactie te zijn op zulke vroege cijfers die Verizon een voorsprong lijken te geven. Van bezitters van de iPhone is bekend dat ze hoge eisen stellen aan de datadoorvoer, zelfs voor smartphones. Jarenlang heeft AT&T zijn betrouwbaarheid onder druk van de iPhone publiekelijk bekritiseerd. Naarmate meer mensen zich tot Verizon wenden, zullen we zien hoe de perceptie blijft over de algehele tevredenheid en of afgebroken oproepen de belangrijkste factor zijn voor iPhone-gebruikers.

[AppleInsider, 9to5Mac]