Apple voegt 'respijtperiode' toe voor app-abonnementen

Apple sluit abonnementen niet meer direct af als er een probleem is met de betaalmethode. Gebruikers hebben een "respijtperiode" om de service of applicatie te blijven gebruiken terwijl Apple contact met hen opneemt over de verlenging ervan.

Het bedrijf kondigde de wijziging vandaag aan ontwikkelaars aan: "Met de nieuwe respijtperiode voor mislukte automatische verlengingen, abonnees kunnen toegang blijven krijgen tot de betaalde inhoud van uw app terwijl Apple probeert de betaling te innen, zodat ze de tijd hebben om de probleem."

Dankzij dit nieuwe beleid zal iemand niet gaan zitten om naar een nieuwe Netflix-show te kijken alleen om hun abonnement is stopgezet omdat ze vergeten waren Apple te vertellen dat ze waren overgestapt op een nieuw tegoed kaart.

Het bedrijf heeft niet gezegd hoe lang de respijtperiode zal zijn. Het wordt alleen beschreven als 'een tijdsperiode'.

Softwareontwikkelaars van derden moeten zich aanmelden voor deze wijziging voor hun apps die met abonnementen worden betaald.

Houd app-abonnementen in de gaten

Apple heeft er bij ontwikkelaars op aangedrongen om overstappen op een abonnementsmodel omdat het een consistente inkomstenstroom oplevert - waarbij de iPhone-maker een deel van de inkomsten voor zijn rekening neemt.

Over het algemeen kunnen gebruikers met een abonnement-apps ze uitproberen zonder vooraf geld uit te geven. Maar abonnementen zijn iets meer werk dan één keer betalen voor software, omdat de gebruiker eraan moet denken om zijn terugkerende verplichtingen te beheren. Apple probeert dit gemakkelijker te maken door alle actieve abonnementen in de App Store te vermelden waar de gebruiker ze op elk moment kan afsluiten.

Cult van Mac heeft een "hoe" gids voor het beheren van uw terugkerende betalingen.

Bron: appel