| Cult of Mac

15 mei 2001: Steve Jobs draait het script om over de vreselijke ervaring van computerwinkelen en onthult een ambitieus plan om 25 innovatieve Apple-winkels in de Verenigde Staten te openen.

De eerste twee Apple-winkels, gevestigd in Tysons Corner in McLean, Virginia, en de Glendale Galleria in Glendale, Californië, zullen later die week worden geopend. Maar dit nieuwe Apple-initiatief gaat over veel meer dan alleen een paar verkooppunten. Het is een radicale heruitvinding van de technische detailhandel die de manier waarop computers worden verkocht zal veranderen.

Als je een kapot Apple-product hebt en je kunt de Genius Bar niet halen, kun je Apple misschien vragen om naar je toe te komen. Het bedrijf biedt nu reparaties aan huis aan in geselecteerde steden in de Verenigde Staten.

U kunt een bezoek plannen van Go Tech Services, een door Apple geautoriseerde serviceprovider, via de Apple-website.

Ben je ooit naar de Apple Store geweest voor een iPhone-reparatie en merk je dat de Genius Bar speciale diagnostische apps gebruikt die je nog nooit eerder hebt gezien?

Apple houdt zijn apps voor intern gebruik strak op slot, maar dankzij een vergeetachtige iPhone-technicus hebben Apple-nerds zojuist een diepgaande blik op een geheime app genaamd iQT die wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat elke functie op je iPhone correct werkt.

Ondanks dat hij in 2017 de cybersecurity-expert van Donald Trump werd genoemd, heeft Rudy Giuliani zo geen idee van technologie dat hij naar de geniale bar van de Apple Store moest gaan voor hulp bij het ontgrendelen van zijn iPhone.

Uit gelekte interne documenten van Apple blijkt dat Giuliani slechts een paar weken nadat hij was aangetikt als Trumps beste cyberman, wachtte voor een Apple Store in San Francisco met een zeer dringend probleem: hij was zijn toegangscode vergeten en kon zijn. niet ontgrendelen iPhone.

Apple heeft een nieuwe functie toegevoegd in iOS 13.1 die iPhone 11-, 11 Pro- en 11 Pro Max-bezitters waarschuwt wanneer een reparatiewerkplaats een niet-origineel display op hun apparaat heeft geïnstalleerd.

In een ondersteuningsdocument Apple legt de nieuwe waarschuwingsfunctie uit waarom je alleen ondersteuning moet zoeken bij technici die een training van Apple hebben gevolgd en originele Apple-onderdelen gebruiken. Natuurlijk kunnen Apple-onderdelen duurder zijn dan namaakschermen, maar het gebruik van goedkope dingen kan problemen veroorzaken met multi-touch, schermhelderheid en kleuren.

Apple bevestigde dat het vorig jaar een nieuwe "functie" aan iPhones heeft toegevoegd die een onheilspellende waarschuwing weergeeft wanneer gebruikers hun batterij laten vervangen door een ongeautoriseerde serviceprovider.

De iPhone-maker kreeg vorige week zware kritiek van voorstanders van recht op reparatie toen het nieuws van de nieuwe batterijwaarschuwingen zijn opgedoken. Geconfronteerd met beweringen dat het klanten probeert te leiden naar duurdere batterijreparaties, is Apple eindelijk uitgekomen met een verklaring waarin wordt benadrukt dat de wijziging is aangebracht met de veiligheid van klanten in gedachten, maar niet met de aankoop van iedereen het.

Volgens een richtlijn van Apple kan een iPhone die wordt gevoed met een batterij van een derde partij gerepareerd worden bij alle Apple Store Genius Bars.

Dit is een verrassende omgekeerde koers voor Apple, dat Genius Bars en geautoriseerde serviceproviders strikt verbood iPhones te repareren met batterijen van het merk.

De recente software-updates van Apple hebben sommige iPhone 7- en iPhone 7 Plus-microfoons kapot gemaakt.

Gebruikers melden dat ze niet kunnen worden gehoord tijdens gesprekken sinds de update naar iOS 11.3 of hoger. Apple heeft geautoriseerde serviceproviders geadviseerd dat ze indien nodig reparaties kunnen uitvoeren, zelfs op apparaten die niet langer onder een garantie vallen.

Als je net $ 350 hebt betaald voor? De fenomenaal klinkende HomePod-luidspreker van Apple, hebben we een klein advies: koop AppleCare+!

Vertrouw ons, HomePod is geen luidspreker die je wilt breken. En de vervangingsprijs zonder AppleCare+ is absoluut krankzinnig.