Aanstaande iPhone-bezitter eindigt in plaats daarvan met gebarsten tegel
Foto: Lyle Kahney/Cult of Mac
Een toekomstige iPhone-klant had onlangs een nare verrassing toen de iPhone 12 Pro Max die ze bij een koerier had besteld, bij aankomst bij haar thuis een kapotte tegel bleek te zijn.
De in het VK gevestigde Olivia Parkinson deelde het nieuws op Twitter met het bijschrift "Hou je niet gewoon van een nieuwe telefoondag om dan deze... iPhone 12 ProMax wie te ontvangen?"
Wat het nog erger maakte, was het feit dat Virgin Media, de koerier bij wie ze de telefoon had besteld, zei dat ze ervoor moest betalen, blijkbaar in de veronderstelling dat ze hen misleidde. Koeriersbedrijf Yodel zei: "Na grondig onderzoek hebben we bevestigd dat het pakket bij levering in de originele verpakking was verzegeld."
leef
@l1vparkinson
165
114
Het is niet helemaal duidelijk hoe dit is gebeurd. Ergens onderweg lijkt de door de klant bestelde iPhone echter te zijn verwisseld voor de tegel die Parkinson heeft ontvangen.
"Sprekend met de Yodel-onderzoeker, geloof ik dat het pakket volledig verzegeld was toen het in hun magazijn aankwam dus mijn gok is dat het ofwel gebeurde voordat het Virgin Media bereikte of in hun magazijn, 'vertelde Parkinson Cult van Mac. "Maar nogmaals, ik weet niet hoe het gebeurde of wanneer."
Uiteindelijk erkende een woordvoerder van Virgin Media dat:
"Ons onderzoek wees uit dat Olivia het slachtoffer was van fraude, dus we hebben de rekening gesloten, het uitstaande saldo afgeschreven en al het geld dat ze heeft betaald teruggeven."
Parkinson vervolgde: “Ik zou niet zeggen dat ik blij ben met de algehele ervaring, maar met de uitkomst van het Twitter-team van Virgin Media ben ik blij dat ik een vorm van conclusie heb gekregen. Terwijl de algemene klantenservice van Virgin Media verschrikkelijk was, waardoor ik die provider verliet en verder ging."
iPhone oplichting
Dit is niet de eerste keer dat een klant die gelooft dat ze een nieuwe iPhone ontvingen, in plaats daarvan iets anders heeft ontvangen. Enkele jaren geleden hebben we het verhaal verteld van een persoon die $ 750 overhandigde voor twee nieuwe iPhone 6s-handsets - alleen om te ontdekken dat ze verkocht in plaats daarvan een doos suiker. In een ander geval kocht een bedrijfseigenaar uit Detroit verschillende vermeende iPhones van een groep tieners - alleen voor hen bleek dozen gevuld met Play-Doh stenen in plaats daarvan. (De "iPhones", niet de tieners.)
Via: Indy100