Gerechtelijke documenten onthullen dat Apple wist dat iPhone 6 buigzaam was
Bendgate is weer in het nieuws en deze keer blijkt uit gerechtelijke documenten dat Apple vóór de release op de hoogte was van structurele problemen met de iPhone 6 en 6 Plus.
Uit eigen tests van Apple bleek dat de handsets mogelijk een buigprobleem hebben, maar verdedigde publiekelijk de structurele degelijkheid ondanks wijdverbreide klachten van klanten over bevroren of niet-reagerende touchscreens. Terwijl de klachten zich opstapelden, corrigeerde Apple stilletjes het defect, blijkt uit de documenten.
De nieuwssite Moederbord brak het verhaal donderdag nadat de Amerikaanse rechtbank enkele documenten openbaar had gemaakt in een verder gesloten class-action-rechtszaak waarin Apple wordt beschuldigd van misleiding van klanten.
Apple werd gedwongen om testrapporten in de zaak over te dragen.
"Om het punt te onderstrepen, was een van de grootste zorgen die Apple voorafgaand aan de lancering van de iPhones identificeerde, dat ze waren 'waarschijnlijk gemakkelijker buigen in vergelijking met eerdere generaties', schreef Lucy Koh, rechter van het Amerikaanse districtsrechtbank, in een mening. De volledige opinie wordt gepubliceerd met het verhaal op
MoederbordApple gaf de schuld aan gevallen telefoons in november 2017, maar verving defecte handsets voor $ 149. Het bedrijf heeft nooit toegegeven dat het structurele problemen had, noch dat het andere telefoons versterkte.
“Na een intern onderzoek heeft Apple vastgesteld dat ondervulling nodig was om de problemen veroorzaakt door het defect op te lossen. Zoals de eisers uitleggen, is 'underfill' een kraal van epoxy ingekapseld die op een circuitchip wordt geplaatst om de bevestiging aan het bordsubstraat te versterken om de omringende assemblage te verstevigen. Underfill wordt gebruikt om de manifestatie van spaandefecten veroorzaakt door buigen te voorkomen, omdat het de verbindingen versterkt en voorkomt dat ze van het substraat buigen.'
"Apple had underfill gebruikt op de vorige iPhone-generatie, maar begon het niet te gebruiken op de... chip op de iPhone 6 en iPhone 6 plus tot mei 2016.”
Apple heeft niet gereageerd op Moederbord verzoek om commentaar. De techgigant vraagt de rechter om de certificering van de caseclass te weigeren.
Bron: Moederbord