Batterygate slaat weer toe: consumentengroep klaagt Apple aan wegens geplande veroudering
De Italiaanse consumentenvereniging Altroconsumo heeft maandag een massale class-action rechtszaak aangespannen tegen Apple, waarbij 60 miljoen euro ($ 73 miljoen) wordt geëist voor de vermeende geplande veroudering van iPhones.
In het bijzonder vermeldt het pak de apparaten van de iPhone 6 en 6s. Apple gebruikte een software-update om de prestaties van deze telefoons te vertragen, wat resulteerde in de controverse over "Batterygate".
"Geplande veroudering is een opzettelijk oneerlijke praktijk voor consumenten die frustratie en financiële schade veroorzaakt", Els Bruggerman, hoofd beleid en handhaving van de groep consumentenrechten Euroconsumenten, vertelde Cult van Mac. (Altroconsumo is een onderdeel van Euroconsumers.) “In november 2020 kondigde Apple aan dat het $ 113 miljoen zal betalen om de beschuldigingen te schikken dat het iPhones vertraagde om batterijproblemen te maskeren. Die schikking toont duidelijk aan dat Apple zijn toevlucht nam tot geplande veroudering als een bewuste poging om de verlenging van de telefoon te verhogen, problemen te verbergen en consumenten te misleiden."
Apple zegt dat het de iPhones heeft vertraagd om de levensduur van de batterij te verlengen en crashes van oudere apparaten te voorkomen. Tussen 2014 en 2020 heeft Apple alleen al in Italië ongeveer 1 miljoen iPhone 6- en 6s-modellen verkocht.
'Batterygate' dendert door terwijl Europese class-action rechtszaak schadevergoeding eist
Geef een iOS-update de schuld als je wilt, maar Apple's iPhone-snelheidsremmende saga blijft langzaam vorderen. De laatste update is dat er juridische stappen worden ondernomen tegen Apple in Europa in de vorm van een class action-rechtszaak voor apparaten uit de iPhone 6- en 6s-serie die worden verkocht in België, Spanje, Italië en Portugal.
De belangenorganisatie achter de rechtszaak, Euroconsumers, zei woensdag dat het een zaak aanspant om tot 2 miljoen handsets die onder deze categorie vallen, te dekken. “Consumenten zijn steeds meer van streek door producten die te snel verslijten, aangezien de iPhone 6-modellen een zeer concreet voorbeeld daarvan”, zegt Els Bruggeman, hoofd beleid en handhaving bij Euroconsumers in een: uitspraak.