WhatsApp heeft dinsdag maatregelen uiteengezet om zijn meer dan 2 miljard gebruikers veilig te houden tijdens de COVID-19-pandemie.
De maatregelen omvatten strengere limieten voor het doorsturen van berichten en het werken met organisaties en overheden zoals de Wereldgezondheidsorganisatie om gebruikers te helpen nauwkeurigere informatie te verstrekken.
"We zijn van mening dat mensen nu meer dan ooit privé verbinding moeten kunnen maken", zegt WhatsApp. "Onze teams zijn hard aan het werk om WhatsApp betrouwbaar te laten werken tijdens deze ongekende wereldwijde crisis."
Met miljoenen mensen die thuis zitten om de verspreiding van het coronavirus in te dammen, vertrouwen we meer dan ooit op diensten zoals WhatsApp om in contact te blijven met vrienden, familie en collega's.
WhatsApp wil ervoor zorgen dat het ons gedurende deze tijd een "veilige plek voor uw meest persoonlijke gesprekken" kan bieden. Dit zijn de stappen die het neemt om de privacy en veiligheid verder te versterken.
WhatsApp stapt op tijdens COVID-19
WhatsApp is al behoorlijk veilig, dankzij end-to-end-codering die voorkomt dat anderen toegang krijgen tot je berichten. Er zijn echter andere dingen die het moet bestrijden, zoals de verspreiding van verkeerde informatie.
Om dat te doen, verscherpt WhatsApp zijn limieten voor het doorsturen van berichten. Gebruikers kunnen inhoud naar slechts één chat tegelijk doorsturen in een poging om massale verspreiding van wat mogelijk spam is te voorkomen.
“Is al het doorsturen slecht? Zeker niet," WhatsApp zei:. "De afgelopen weken hebben mensen WhatsApp ook gebruikt om openbare steunmomenten voor eerstelijns gezondheidswerkers te organiseren", en om opbeurende inhoud te delen.
"We hebben echter een aanzienlijke toename gezien in de hoeveelheid doorsturen waarvan gebruikers ons hebben verteld dat ze overweldigend kunnen zijn en kunnen bijdragen aan de verspreiding van verkeerde informatie", legt de dienst uit.
Het is dus belangrijk dat WhatsApp doet wat het kan om de verspreiding van dit soort berichten te vertragen en een veilige plek te behouden voor persoonlijke gesprekken.
Vraag het aan de experts
Naast deze wijziging werkt WhatsApp rechtstreeks samen met organisaties en de overheid, waaronder meer dan 20 ministeries van Volksgezondheid, om gebruikers te helpen nauwkeurige informatie te verstrekken.
Zijn vertrouwde partners hebben "honderden miljoenen berichten rechtstreeks gestuurd naar mensen die om informatie en advies vroegen", onthulde WhatsApp. Bezoek WhatsApp's Informatiecentrum voor coronavirus voor meer.
WhatsApp, dat eigendom is van Facebook, sluit zich aan bij andere Silicon Valley-giganten die hun steentje bijdragen om gebruikers tijdens de pandemie te beschermen. Apple heeft officiële informatie over het coronavirus gemaakt gemakkelijker toegankelijk in veel regio's, en gemaakt aanzienlijke donaties voor hulpverlening.
