Een duidelijke bug heeft ervoor gezorgd dat sommige HomePod-bezitters hun nieuwe slimme Apple-luidsprekers niet aan de gang kunnen krijgen. Klachten over een mysterieuze foutmelding "Setup Failed -6722" doken op kort nadat HomePod afgelopen vrijdag werd gelanceerd.
Het probleem begon dit weekend op de ondersteuningssite van Apple, Reddit en andere forums te druppelen. De installatiefout van HomePod lijkt verband te houden met HomeKit en de Home-app van Apple. Het is mogelijk dat sommige mensen deze apps niet correct hebben ingesteld voordat ze hun nieuwe slimme luidsprekers aanzetten. (Sommigen gebruiken ze misschien helemaal niet.)
Als Apple's Home-installatiedocument aangeeft, is het essentieel dat u de nieuwste versie van iOS gebruikt, inlogt bij iCloud met uw Apple ID en iCloud-sleutelhanger inschakelt om de Home-app correct te laten werken.
Terwijl Apple kreeg onlangs de hitte voor een reeks spraakmakende bugs, en naar verluidt van plan om zich te concentreren op problemen oplossen en de stabiliteit verbeteren in iOS 12
, kan de HomePod-configuratiefout het gevolg zijn van mensen die de Home-app onjuist hebben ingesteld. Maar op dit vroege tijdstip is het moeilijk te zeggen wat er werkelijk aan de hand is.HomePod-configuratie mislukt -6722
HomePod-eigenaren op Reddit uitten hun frustratie over hun onvermogen om hun glimmende nieuwe slimme luidsprekers laten installeren. Sommige gebruikers op het Apple-ondersteuningsforum zeiden dat ze: verspilde uren proberen om HomePod in te stellen. De meest voorkomende oplossingen leken te komen van het resetten van de HomePod, het opnieuw installeren van de Home- of Apple Music-apps en andere soortgelijke oplossingen.
de onderzoeker's Carly Page vertelde over haar ervaring met de installatiefout van HomePod. Ze theoretiseerde dat "het lijkt alsof het probleem voortkomt uit een al lang bestaand probleem met de 'Home'-app van Apple, waarmee gebruikers HomeKit-apparaten kunnen bedienen."
Het probleem van Page werd uiteindelijk opgelost met behulp van de iPhone van haar partner om de HomePod in te stellen. Maar niet voordat ze met Apple-ondersteuning sprak en eigenlijk nergens kwam.
Page zei dat de Apple-medewerker "zich niet bewust leek te zijn van het wijdverbreide probleem. Nadat ik had geadviseerd de Home-app te verwijderen en opnieuw te installeren, mijn iPhone te resetten en de HomePod terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, concludeerden ze dat er was nog geen oplossing beschikbaar en dat ze binnen zeven dagen contact met me opnemen.’
HomePod wifi-problemen?
In de tussentijd, MacRumors meldt dat de wifi-instellingen van mensen mogelijk problemen met de installatie van HomePod veroorzaken.
"Als je een ander installatieprobleem tegenkomt, zoals een mislukte wifi-verbinding, is het vermeldenswaard dat HomePod een WPA/WPA 2 wifi-netwerk vereist", schreef de site. "Sommige MacRumors lezers hadden problemen met HomePod die hun WPA-netwerk niet goed herkende, en een betrouwbare oplossing lijkt de HomePod los te koppelen en de wifi-instellingen aan te passen om zowel automatisch deelnemen als audio uit te schakelen Log in. HomePod werkt niet met Enterprise Wi-Fi-configuraties of openbare of abonnementsnetwerken met aanmeldingsvereisten.”
Lucky me: mijn HomePod-configuratie was foutloos
HomePod klinkt best goed maar heeft zeker enkele gebreken - waaronder een vervelende neiging om laat witte ringen op bepaalde houten tafels.
De installatie van HomePod bleek echter boterzacht te zijn voor mij (en voor mijn collega's Leander en Ste). Mijn HomePod-installatie kostte bijna geen tijd en ik ondervond absoluut geen problemen. Ik heb genoten van een van die magische Apple-ervaringen die je doen geloven dat Cupertino geen kwaad kan.
Dat gezegd hebbende, heb ik mijn HomePod ingesteld in de Cult van Mac hoofdkwartier in plaats van mijn eigen huis. De HomePod verschijnt in mijn Home-app alsof hij in mijn huis staat. Het werkt feilloos, hoewel ik het nog niet heb geprobeerd met HomeKit-accessoires.
Ik was enthousiast over mijn HomePod instellen als een HomeKit-hub (in plaats van de Apple TV die ik momenteel gebruik). Nu ben ik een beetje nerveus om de HomePod mee naar huis te nemen.
Ben je HomePod-bugs tegengekomen, of was het helemaal een vlekkeloze ervaring? Vertel ons hoe het allemaal ging in de reacties hieronder.
