Een groeiend aantal Apple TV-bezitters van de derde generatie ondervindt fouten bij het bekijken van YouTube-content.
Het lijkt erop dat de problemen optreden bij het bekijken van bepaalde video's, terwijl andere prima worden afgespeeld. Een gebruiker die contact heeft opgenomen met Apple, kreeg te horen dat het probleem bij Google ligt, niet bij Apple TV.
De Apple TV van de derde generatie is op dit moment meer dan zeven jaar oud en niet compatibel met de nieuwste tvOS-software, dus het is misschien niet zo verwonderlijk dat het niet zo capabel is als zijn recentere broers en zussen.
Hoewel de settopbox van 2013 wel een officiële YouTube-app heeft, meldt een groot aantal gebruikers dat deze niet meer werkt zoals het hoort. Er kan echter een oplossing zijn voor YouTube-verslaafden.
YouTube kapot op Apple TV 3
"Er is een fout opgetreden bij het laden van deze inhoud", luidt het bericht honderden gebruikers zien bij het gebruik van YouTube op hun Apple TV 3. "Probeer het later nog eens." Maar later nog eens proberen, heeft geen zin.
Het lijkt erop dat bepaalde soorten inhoud, waaronder muziekvideo's en die van specifieke kanalen, het meest problematisch zijn - wat sommigen suggereert dat het probleem te maken kan hebben met DRM-beveiligingen.
Gebruikers melden dat het opnieuw installeren van de YouTube-app, het wissen van het cachegeheugen, het opnieuw opstarten van Apple TV en zelfs het uitvoeren van een fabrieksreset het probleem niet oplost. Apple heeft sommige gebruikers verteld dat dit het probleem van Google is.
Apple "zei dat het probleem bij YouTube ligt", schrijft een gebruiker in een thread op het YouTube Help-forum, opgemerkt door MacRumors.
"Ik heb vandaag met een Apple-technicus gesproken", legde een ander uit. “Het is absoluut een YouTube-probleem. Ik heb alles geprobeerd... Ik hoop dat ze dit probleem snel oplossen, aangezien ik de YouTube-app de hele tijd gebruik.'
Probeer deze oplossing
YouTube moet nog reageren op de klachten, maar het is heel goed mogelijk dat Apple TV 3 gewoon niet langer wordt ondersteund gezien zijn leeftijd. Als dat het geval is, krijgt het geen oplossing voor dit probleem.
De hoop is echter niet verloren. Gebruikers melden dat ze kunnen genieten van elke YouTube-video op een Apple TV van de derde generatie door deze in plaats daarvan vanaf hun iPhone, iPad of Mac te streamen.