Qantas-upgrade omvat het vervangen van pc's door iPad-vriendelijke virtuele desktops

Vorige week berichtten we over de IT-migratie die de Australische luchtvaartmaatschappij Qantas ondernam. Die migratie en algehele technologie-upgrade omvat: vervangen de 1.300 BlackBerry-handsets van de luchtvaartmaatschappij met iPhones, waarbij forse pilotentassen worden geruild voor iPads en een on-demand Entertainment systeem to is een vloot van Boeing 767-vliegtuigen die toegankelijk is met iPads die aan elke passagier worden verstrekt.

Het lijkt erop dat de migratiestrategie nog groter is dan alleen die drie componenten. De luchtvaartmaatschappij wil ook haar desktopsystemen herzien als onderdeel van een upgrade naar de Office 365-cloudsuite van Microsoft. De migratie zal worden voltooid in samenwerking met Fujitsu en omvat zowel on-premise en cloud datastores als virtuele desktops met dank aan Citrix.

Een van de uitdagingen van het plan, dat na zes maanden onderhandelen tot stand kwam, is dat Qantas zijn verouderde computersystemen moet upgraden. Die systemen zijn grotendeels pc's met Windows XP die niet geschikt zijn voor Office 365.

In plaats van deze pc's simpelweg te vervangen, is Qantas van plan om virtuele desktop-opties van Citrix te gebruiken om een ​​Windows 7-desktopervaring te bieden aan zijn personeel. Hoewel het bedrijf geen details heeft gegeven over zijn virtuele desktopplannen, is het goed mogelijk dat ze omvatten het leveren van een Windows 7-desktop- of virtuele applicatie-ervaring aan iPad- en iPhone-gebruikers met behulp van de Citrix Receiver-app – vermoedelijk zonder de licentie-uitdagingen waar OnLive mee in aanraking kwam OnLive Desktop-app voor de iPad.

Volgens ITNieuws, verwacht Qantas dat de upgrade de 11.000 cabinepersoneelsleden het meest zal aanspreken. Of dat door middel van een iPad/Citrix-ervaring of andere apparaten zoals notebook-pc's betekende, werd niet gespecificeerd.

Het bedrijf plant dit najaar een eerste proefproject voor virtuele desktops. Als dit lukt, zal het medio 2013 worden uitgerold naar 40% van het personeelsbestand en uiteindelijk naar 80% van het personeel.

Qantas plant een enorme upgrade van al zijn sleutelsystemen. Dat is een enorm uitdagende strategie, aangezien ze verschillende nieuwe technologieën tegelijkertijd zullen uitrollen. Aan de andere kant, als de luchtvaartmaatschappij haar plannen met succes uitvoert, zal ze worden gepositioneerd als een model voor de rest van de industrie.

Bron: ITNieuws

Afbeelding: Qantas