"Het werkt gewoon."
Die drie woorden zijn synoniem met Apple. Het is de slogan die Apple-fanboys gebruiken om hun Android-liefhebbende vrienden ervan te overtuigen dat iOS een betere optie is. En het werd keer op keer gebruikt door Steve Jobs toen hij nieuwe producten onthulde op Apple-keynotes.
Dat maakt het nog gênanter voor het bedrijf Cupertino wanneer dingen niet "gewoon werken". Vooral als het koninklijk is verpest dingen - zoals het deed met de afschuwelijk halfbakken iOS 8.0.1-update die woensdag voor miljoenen gebruikers werd uitgerold ochtend.
Apple genoot van een geweldige week toen het zijn nieuwe iPhones aankondigde, en terecht - het zijn de grootste en beste smartphones tot nu toe, en twee van de beste die je nu kunt kopen. We hebben ze allebei beoordeeld en we zijn helemaal weg van beide Iphone 6 en de iPhone 6 Plus.
Apple genoot van een geweldige week toen het zijn nieuwe iPhones aankondigde.
En dat doen miljoenen andere consumenten ook. Apple nam een record aantal pre-orders
voor deze handsets, en alleen al tijdens het lanceringsweekend, verkocht maar liefst 10 miljoen stuks. Veel smartphonefabrikanten zullen over een heel jaar, laat staan een paar dagen, niet zoveel verkopen zien.Maar nu is het zuur geworden.
Ik ga de. afwijzen hele U2-ding, want hoewel Apple dat waarschijnlijk niet had moeten doen gedwongen het album op zijn gebruikers, het probeerde gewoon iets genereus te doen - en het kostte ons geen cent. Ik denk dat de meeste mensen dat herkennen.
ik wil afwijzen "Bendgate" ook. Het is moeilijk om dat te doen, gezien de hoeveelheid negatieve pers die de enigszins buigzame iPhone 6 heeft gegenereerd, maar ik sta aan de kant van Apple. Ik ben er vast van overtuigd dat als je een dure smartphone van metaal koopt - vooral een die zo dun is als de iPhone 6 en 6 Plus - je ervoor moet zorgen.
Ik kan iOS 8.0.1 niet negeren.
Dat betekent dat je het in een koffer steekt als je onhandig bent, en niet stop hem in je achterzak voordat je gaat zitten. Veel smartphones buigen of breken zelfs als je erop gaat zitten, dus je bent een beetje onrealistisch als je verwacht dat de iPhone anders is.
Wat ik als iPhone 6 Plus-eigenaar niet kan negeren, is iOS 8.0.1.
De eerste iOS 8-release was bezaaid met kinderziektes, en hoewel de overgrote meerderheid van hen slechts kleine haperingen waren, waren andere belangrijker.
We zouden kunnen leven met het tientallen keren downloaden van app-updates omdat ze om welke reden dan ook gewoon niet goed zouden installeren. We konden ermee leven dat we ons favoriete toetsenbord van derden moesten selecteren telkens als we iets wilden typen, omdat iOS 8 niet zou onthouden welk toetsenbord we het laatst hebben gebruikt. En we konden leven met het plotseling niet kunnen uploaden van foto's en video's in Safari.
Het HealthKit-fiasco was een groot probleem voor veel app-ontwikkelaars.
Als gebruikers kunnen we ook leven met de tijdelijk HealthKit-probleem dat Apple op de een of andere manier pas ontdekte op de dag voordat iOS 8 in openbare handen werd geplaatst. Maar dit was een belangrijk probleem voor een groot aantal app-ontwikkelaars die op het allerlaatste moment te horen kregen dat hun nieuwste updates niet zouden worden uitgerold, en als gevolg daarvan zouden hun apps op dag niet iOS 8-klaar zijn 1.
Kinderziektes zijn te verwachten met grote updates als deze. Als je in één keer zoveel functies aan een besturingssysteem toevoegt, zijn er ongetwijfeld kleine problemen die moeten worden opgelost, en Apple doet het relatief goed om dat snel te doen.
Dit is het geval geweest voor elke grote iOS-update die we tot nu toe hebben gezien, en het zal het geval zijn voor elke update die we in de toekomst zien. Het is de reden waarom de verstandigen onder ons wachten tot grote upgrades volwassener zijn voordat ze hun apparaten updaten.
Maar er is absoluut geen excuus voor iOS 8.0.1-update van deze week, die Apple kort na de gedoemde release woensdag introk.
Voor veel gebruikers loste iOS 8.0.1 veel van de problemen op die ik hierboven heb genoemd. Maar voor degenen met een iPhone 6 of iPhone 6 Plus introduceerde het ook een aantal veel grotere problemen. Het verbrak niet alleen Touch ID volledig, maar het verhinderde ook dat deze "bijgewerkte" apparaten een mobiele verbinding konden maken.
Die glimmende nieuwe iPhones zijn op dit moment niet veel meer dan grote iPod-touches.
Als gevolg hiervan zijn die glimmende nieuwe iPhones op dit moment niet veel meer dan grote iPod-touches, en ze zijn nog geen week in handen van gebruikers.
Het is een grote schande voor Apple en het kwam op het slechtst mogelijke moment - direct na Bendgate. Een zo groot bedrijf - met honderden miljoenen gebruikers wereldwijd - zou geen software-updates met zulke spectaculaire bugs moeten uitrollen. Ik vind het ongelooflijk dat deze problemen nooit door iemand in Cupertino zijn opgepikt.
Bovendien heeft Apple niet bepaald snel gehandeld om het probleem op te lossen. Het heeft een gids opgeleverd waarin wordt uitgelegd: hoe gebruikers kunnen downgraden naar de eerste iOS 8-release, maar het is geen hulp voor degenen die geen toegang tot een computer hebben.
Ik nam aan dat Apple per ongeluk een eerdere versie van iOS 8.0.1 had uitgebracht die nooit bedoeld was voor het publiek, wat al erg genoeg zou zijn. Maar het feit dat een andere, stabielere build niet binnen een paar uur na het ontstaan van het probleem werd uitgerold, suggereert dat het bedrijf niet echt een stabielere build had.
Ik herinner me geen Apple-cock-up die zo amateuristisch was.
Ik herinner me niet zo'n amateuristische Apple-cock-up in de recente geschiedenis. De Kaartenprobleem in iOS 6, wat uiteindelijk leidde tot de vertrek van Scott Forstall, duurde langer - veel langer. Maar het maakte apparaten in ieder geval niet bijna onbruikbaar zoals iOS 8.0.1.
Apple zegt dat het een iOS 8.0.2-update om het probleem op te lossen, maar daar zullen we "enkele dagen" op moeten wachten.
Als jij een van de ongelukkige mensen bent die blindelings op Apple vertrouwde, je telefoon heeft geüpdatet en niet kunt rollen terug naar de vorige versie, ik hoop dat je daarbij niet hoeft te bellen of te sms'en tijd. En wat je ook doet, vertel je Android-toting-vrienden niet dat je nieuwe iPhone 6 "gewoon werkt".