| Cult van Mac

De officiële Apple Support iOS-app kreeg een facelift, inclusief het toevoegen van stapsgewijze handleidingen voor het oplossen van veelvoorkomende problemen. En de donkere modus ook.

De app draait op iPhone of iPad, maar biedt informatie over Mac, AirPods en vele andere Apple producten en diensten.

De HomePod is een nieuw product en Apple wil er zeker van zijn dat eigenaren van deze smartspeaker alle voordelen krijgen. Daarom plande het bedrijf later deze week een livechat met HomePod-specialisten. Het staat open voor iedereen met vragen.

Veel mensen krijgen technische ondersteuning op hun elektronica van vrienden, maar de $ 349 HomePod is

Als je absoluut de beste technische ondersteuning voor je laptop wilt krijgen, betaal dan de Apple-belasting en koop een Mac.

In de laatste jaarlijkse Tech Support Showdown-ranglijst heeft Laptop Magazine Apple voor het derde jaar op rij de nummer één plek toegekend. Apple versloeg negen andere bedrijven, maar het begint serieuze concurrentie te krijgen van bedrijven zoals Acer die zich meer richten op online service.

De klantenservice van Apple is top. Ga naar een Apple Store en een Genius helpt je graag met zelfs de meest triviale technische ondersteuningsproblemen.

Ik wed dat de man aan de andere kant van een telefoontje van een vermeende technische ondersteuningsgoeroe van Microsoft wenste dat hij in plaats daarvan met een Apple Genius sprak. De "support"-man bleek een oplichter te zijn en toen het slachtoffer hem erop aansprak, dreigde de nep-Microsoft-agent moord hem.

Rapporten van de consument, het populaire tijdschrift en de website om erachter te komen wat consumenten denken over allerlei producten en diensten, heeft zojuist zijn jaarlijkse lezersenquête gepubliceerd over computertechnische ondersteuning.

Apple claimde dit jaar niet alleen de eerste plaats in de lijst en versloeg alle andere computerfabrikanten, het scoorde zelfs nog beter dan in de enquête van vorig jaar.

Ben je benieuwd hoe het is om bij Apple te werken? Hier is een kans voor u om erachter te komen. Carrière-adviessite CareerBliss heeft onlangs een lijst opgesteld van de "Gelukkigste bedrijven voor jonge professionals" - een top tien lijst waarvoor Apple het niet haalde. Hoewel Apple die lijst niet heeft gemaakt, biedt CareerBliss wel veel inzicht in hoe het leven is voor Apple-medewerkers.

Met CareerBliss kunnen mensen hun ervaringen in hun huidige of vroegere werkplekken rangschikken en beschrijven. Gebruikers die potentiële banen en bedrijven onderzoeken, kunnen dan de algemene ranglijst zien (gebaseerd op een schaal van één tot vijf) en door de afzonderlijke rapporten bladeren. Voor Apple-fans betekent dat een schat aan gegevens over hoe het is om echt voor het bedrijf te werken.

Nou, hier is iets dat je niet elke dag ziet. Ik ben de computerman is een bizarre, grappige parodie op de technische ondersteuningsdiensten van Apple Macintosh. Geschoten met een disco-smaak uit de jaren 70 en gezongen in Scatman John-stijl, is dit een unieke Mac-gerelateerde video. Vermakelijk, op een mierzoete manier.

Ik ben de Macintosh-man met de virusscan

Uw bestanden door het hele land verplaatsen

Enkele Photoshop-foto's en After Dark

Haal je Microsoft Office, XPress je Quark
Miljoenen kleuren met een VRAM-chip
Wat dacht je van een systeemcrash waardoor je gaat flippen?

Een lezer opmerking op YouTube merkt op dat de video rond 1997 is gemaakt door de IT-medewerkers van McCann Erickson Agency. Ik hoop dat ze deze jongens wat vrije tijd hebben gegeven...

Heeft u problemen met uw Mac of iPod? Apple heeft zojuist een nieuwe Express Lane voor zijn bestaande online klantenondersteuningssysteem dat erop gericht is om sneller dan ooit tot de kern van uw problemen met het oplossen van problemen te komen.

Express Lane stroomlijnt in feite online technische ondersteuning van Apple. U kunt eenvoudig door de database zoeken om technische ondersteuningsoplossingen voor bestaande Apple-producten te vinden, cases op te zoeken die u eerder hebt ingediend, of registreer uw Apple-producten aan de hand van hun serienummer om hun garantiestatus te volgen en om naar de juiste ondersteuningskanalen te worden doorverwezen als de zaken toch lopen mis.