SAN FRANCISCO — Als je een echt geweldige app wilt maken, is dit een cruciaal onderdeel van het creatieve proces dat je mag niet over het hoofd worden gezien: geef uw "afgewerkte" software aan iemand, vraag hen er iets mee te doen en sluit vervolgens de verdomme.
Observeer hun interactie met de app en je zult leren wat je goed doet - en wat je verkeerd doet.
Dat onbetaalbare advies komt van Bill Atkinson, een Apple-veteraan die enkele van de beste Mac-software aller tijden heeft gecodeerd, waaronder HyperCard en MacPaint.
"Wat software goed maakt, is dat veel mensen het gebruiken en feedback geven", zei Atkinson donderdag tijdens zijn inspirerende toespraak, getiteld "Software schrijven om het verschil te maken”, op AltConf, een indie-ontwikkelaarsconferentie hier die parallel loopt aan de Worldwide Developers Conference van Apple.
“Gebruikerstest met echte gebruikers!” riep hij uit toen de app van een collega-ontwikkelaar een reeks vervelende geluiden maakte tijdens een crash-and-burn-demo.
PhotoCard finetunen
Atkinson lijkt misschien de minst waarschijnlijke persoon die zo sterk pleit voor gebruikerstests: hij is het soort man dat duidelijk in die tijd een "stickler" genoemd, en hij is toegewijd om dingen "goed" te krijgen. Het is moeilijk voor te stellen dat hij een app zou uitbrengen die niet goed was snuif.
Tijdens het tonen van een demo van zijn gelikte ansichtkaart-app PhotoCard, wees hij op verschillende functies die zijn ontworpen om gebruikers een heerlijke ervaring te bieden. Met de gratis app kan iedereen een unieke fysieke ansichtkaart maken en verzenden, met behulp van zijn eigen foto's of prachtige natuurfoto's geschoten door Atkinson zelf.
Coole versieringen zoals aangepaste stickers en zelfs unieke persoonlijke, door het postkantoor goedgekeurde postzegels kunnen worden toegevoegd naar de ansichtkaarten, die Atkinson produceert en verzendt voor slechts $ 1,50 (internationale verzending kost 75 cent) meer).
Om alles precies zo te krijgen, werkt Atkinson samen met een lokale drukker om de gelamineerde eenmalige ansichtkaarten te produceren. Hij is erg praktisch en noemt PhotoCard een liefdeswerk. Hij verstuurt momenteel ongeveer 800 ansichtkaarten per week en hoewel hij niet rijk wordt, breekt hij zelfs en heeft hij hoge verwachtingen van de groei en voortdurende evolutie van de dienst.
Hij gebruikt versie 14 van de app, die hij in 2009 lanceerde. En hoewel hij duidelijk het soort man is dat tot in de kleinste details zweet, heeft hij nog steeds een klaar oor voor die allerbelangrijkste gebruikerstest: een "geef ons feedback" -gedeelte van de app laat gebruikers tarief Fotokaart, nieuwe functies aanvragen, bugs melden, een vraag stellen of een klacht indienen.