Samsung heeft de schuld op zijn exploderende Galaxy Note 7-telefoons gelegd op twee afzonderlijke problemen met de lithium-ionbatterijen van de handsets — een probleem met de eerste eenheden die het bedrijf uitbracht, en een tweede probleem met de vervangende eenheden die Samsung haastte.
Op een persconferentie eerder vandaag zeiden Samsung-functionarissen dat de originele batterijbehuizing te klein was, waardoor deze gevaarlijk kortsluiting veroorzaakte.
De tweede batterijvervanging, nadat Samsung meer dan 2,5 miljoen handsets had teruggeroepen, had een probleem veroorzaakt door gaatjes in een onderdeel dat de positieve en negatieve elektroden scheidt, samen met defecte isolatie.
Als onderdeel van het onderzoek hebben naar verluidt 700 Samsung-technici tests uitgevoerd op 20.000 volledig geassembleerde Galaxy Note 7-handsets en meer dan 30.000 batterijen.
"We nemen de verantwoordelijkheid voor ons falen om uiteindelijk de problemen te identificeren en te verifiëren die voortvloeien uit het ontwerp en de productie van batterijen", zei Samsung in een verklaring. "We hebben verschillende corrigerende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat dit nooit meer gebeurt."
De exploderende Note 7-handsets van Samsung waren een van de grootste technische verhalen van het afgelopen jaar en een van de grootste mislukte productlanceringen in de geschiedenis van mobiele telefoons. Kort nadat de aanvankelijk gevierde handsets waren uitgebracht, begonnen er berichten te circuleren over hun neiging om in brand te vliegen.
Het duurde niet lang voordat horrorverhalen de kop opstaken, zoals de Note 7 die de jeep van een familie in brand gestoken of degene die de veroorzaakte evacuatie van een vlucht van Southwest Airlines nadat de Note 7 van een passagier een dikke grijsgroene rook had uitgestoten en een gat in het tapijt van het vliegtuig had gebrand.
Samsung bracht een wereldwijde terugroepactie uit, maar ontdekte dat de vervangende eenheden die het had uitgegeven ook in brand vlogen. Uiteindelijk annuleerde Samsung het toestel, de resterende eenheden dichtgemetseld, en gaf een paginagrote verontschuldiging in de krant.
EEN vorig verslag van Instrumentaal, plaatste de oorzaak van het falen voor de Note 7 op te weinig ruimte voor de batterij van het apparaat om in uit te breiden. De grootste opening tussen de Note 7-batterij en de behuizing was naar verluidt 0,5 mm, terwijl deze op een gegeven moment minder dan 0,1 mm was.
Via: Voogd
