'Flexgate'-fout in MacBook Pro voedt eisen van boze eigenaren

Een advocatenkantoor beschuldigt Apple ervan klanten te dwingen de defecte schermen in de 15-inch MacBook Pro die in 2016 werd gelanceerd, te repareren, ook al is de storing het gevolg van een ontwerpfout. Het probleem komt zo vaak voor dat het een naam heeft: Flexgate.

Het advocatenkantoor van Parris hoopt Apple te dwingen alle betrokken computers te repareren en de kosten terug te betalen aan iedereen die dit probleem al heeft laten repareren.

Flexgate is een bekend probleem met MacBooks uit 2016

Volgens de doe-het-zelfreparatiewebsite ik repareer het, elke 2016 MacBook Pro heeft "delicate" lintkabels die het scherm verbinden met de beeldschermcontroller in het hoofdgedeelte van de laptop. Het openen en sluiten van de clamshell-behuizing zorgt er uiteindelijk voor dat deze verslijten en beginnen te scheuren.

Het is duidelijk dat dit ervoor zorgt dat het scherm uiteindelijk defect raakt of faalt. Meestal is het eerste symptoom een ​​"stage light"-effect aan de onderkant van het scherm.

Apple geeft toe dat de 13-inch MacBook Pro die in 2016 werd uitgebracht, deze fout heeft. Het een serviceprogramma gemaakt om deze apparaten gratis te repareren.

Maar de 15-inch versie van de macOS-laptop wordt niet meegeleverd. Apple erkent niet dat Flexgate met deze computer gebeurt.

Rechtszaak is van plan om gratis MacBook-schermreparaties uit te breiden

Advocaten bij Parris Law Firm diende een rechtszaak op woensdag namens een klant die een terugbetaling van Apple wil voor de $ 850 die hij heeft uitgegeven om het scherm te laten repareren in een 15-inch MacBook Pro uit 2016. Mahan Taleshpour kocht het apparaat in 2017 en het begon te falen in januari 2020.

"Apple's 13-inch en 15-inch MacBook Pro's hadden allemaal hetzelfde productdefect, maar Apple nam alleen hun goedkopere productlijn op in het reparatieprogramma", beschuldigde Parris-advocaat Alexander R. Wheeler.

De rechtszaak vraagt ​​om er een class action van te maken. En ze willen dat Apple "alle kosten teruggeeft aan de eiser en de groepsleden die kunnen worden toegeschreven aan het verhelpen" of het vervangen van MacBook-laptops.” En het pak vraagt ​​om uitbreiding van het gratis reparatieprogramma naar de 15-inch MacBook Pro.

Bron: Advocatenkantoor Parris